Kostenübernahme erfolgte unbürokratisch und schnell. ERGO sehe ich als zuverlässig und kompetent. Stets sehr freundliche und entgegenkommende Beratung am Telefon. Stets respektvoll und vertrauenswürdig. Jederzeit hilfsbereit bei Fragen. Niemals aufdringlich um weitere Versicherungsabschlüsse zu erzielen. Im Vergleich mit anderen Zahnzusatzversicherungen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Die Rechnungsunterlagen wurden online über das Service-Portal eingereicht.
Etwas verwirrend war, dass keine Rückmeldung erfolgte, ob die eingereichten Unterlagen ausreichend war. Es können auch nur zwei Dateien geladen werden. Wahrscheinlich müsste man seine gescanten Seiten mit einem Tool einpacken. Das fand ich verwirrend. Zum Glück wurde alles sehr schnell bearbeitet und ein Überweisung veranlasst. Danke! Vielleicht kann dieser Service einfacher gestaltet werden.
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