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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2020 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen. Die Erstattung erfolgte innerhalb kürzester Zeit.
Super schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen. Die Erstattung erfolgte innerhalb kürzester Zeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.06.2020 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Eingabe der persönlichen Daten, die Ihnen vorliegen, ist außergewöhnlich umständlich und zeitraubend.
Die Eingabe der persönlichen Daten, die Ihnen vorliegen, ist außergewöhnlich umständlich und zeitraubend.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2020 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top, ist weiterzuempfehlen.
Top, ist weiterzuempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.06.2020 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rückmeldung zur Leistungskürzung war nicht vorhanden. Ich erwarte, wenn ich eine Versicherung abschließe und eine Leistung beantrage, dass dann auch vernünftig erklärt wird warum diese nicht vollständig geleistet wird. Es geht mir dabei nicht darum das ich die Kürzung kritisieren möchte, diese kann ich nachvollziehen, aber die Art und Weise wie dies kommuniziert worden ist finde ich sehr problematisch.
Die Rückmeldung zur Leistungskürzung war nicht vorhanden. Ich erwarte, wenn ich eine Versicherung abschließe und eine Leistung beantrage, dass dann auch vernünftig erklärt wird warum diese nicht vollständig geleistet wird. Es geht mir dabei nicht darum das ich die Kürzung kritisieren möchte, diese kann ich nachvollziehen, aber die Art und Weise wie dies kommuniziert worden ist finde ich sehr problematisch.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.06.2020 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und schnell wie immer
Unkompliziert und schnell wie immer
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2020 | 13:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zahn-Rep.-Kosten schnelle u. einfache Abwicklung und Kostenersatz.
Zahn-Rep.-Kosten schnelle u. einfache Abwicklung und Kostenersatz.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2020 | 13:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung, vielen Dank.
Sehr schnelle Bearbeitung, vielen Dank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2020 | 13:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ging alles ziemlich schnell und problemlos, von der Einreichung des Kostenvoranschlages bis zur Überweisung des Betrages.
Es ging alles ziemlich schnell und problemlos, von der Einreichung des Kostenvoranschlages bis zur Überweisung des Betrages.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.06.2020 | 13:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo Ergo-Team, bei Ihnen scheint die eine Hand nicht zu wissen was die andere tut. Ich hatte angerufen, da ich versehentlich an falscher Stelle ein Kreuzchen gemacht habe. Die Dame am Telefon, erklärte mir das nun einer Auszahlung nichts mehr im Wege stehe, da Sie mein Anliegen angeblich an die Auszahlungsstelle weitergeleitet habe. Es kam keine Auszahlung, deshalb rief ich wieder an und diesmal erklärte man mir, ich müsse dies schriftlich machen, da meine Unterschrift von Nöten wäre.
Hallo Ergo-Team, bei Ihnen scheint die eine Hand nicht zu wissen was die andere tut. Ich hatte angerufen, da ich versehentlich an falscher Stelle ein Kreuzchen gemacht habe. Die Dame am Telefon, erklärte mir das nun einer Auszahlung nichts mehr im Wege stehe, da Sie mein Anliegen angeblich an die Auszahlungsstelle weitergeleitet habe. Es kam keine Auszahlung, deshalb rief ich wieder an und diesmal erklärte man mir, ich müsse dies schriftlich machen, da meine Unterschrift von Nöten wäre.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2020 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frau Irene war mit den bisherigen Leistungs-Abläufen immer sehr zufrieden! i.A. ***
Meine Frau Irene war mit den bisherigen Leistungs-Abläufen immer sehr zufrieden! i.A. ***
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Ja