ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
18.04.2020 | 16:13 Uhr  VerifiziertDie Angelegenheit wurde schnell und
unkompliziert per Telefon und
Internet erledigt .
Bitte weiter so Die Angelegenheit wurde schnell und
unkompliziert per Telefon und
Internet erledigt .
Bitte weiter so |
18.04.2020 | 16:12 Uhr VerifiziertEs ist schwierig, per Post Kontakt zu halten, da alle Bescheide nur online kommen. Die Bezeichnung, dass ein Bescheid geschickt würde, ist missverständlich, da man eigentlich auf Brief eingestellt ist. Der Bescheid kommt aber nur online und man muss im Kundenportal nachklicken. Dazu habe ich zum Beispiel nicht immer gleich Lust und schaue erst später nach. Für Leute ohne Internet geht es also gar nicht. Das finde ich nachteilig. Es ist schwierig, per Post Kontakt zu halten, da alle Bescheide nur online kommen. Die Bezeichnung, dass ein Bescheid geschickt würde, ist missverständlich, da man eigentlich auf Brief eingestellt ist. Der Bescheid kommt aber nur online und man muss im Kundenportal nachklicken. Dazu habe ich zum Beispiel nicht immer gleich Lust und schaue erst später nach. Für Leute ohne Internet geht es also gar nicht. Das finde ich nachteilig. |
18.04.2020 | 16:09 Uhr VerifiziertMeine Unzufriedenheit beruht darin, dass es viel zulange dauert, bis eingereichte Rechnungen bearbeitet und zurückbezahlt werden.
Grundsätzlich bin ich mit ERGO nicht zufrieden und enttäuscht, weil mir vor Vertragsbeginn versprochen wurde, dummerweise habe ich den Vertrag am Telefon abgeschlossen, dass alle anstehenden Zahnarztkosten, zumindest teilweise, ersetzt werden. Leider habe ich die schlimme Erfahrung gemacht, dass die hohen Zahnarztrechnungen nicht einmal teilweise ersetzt wurden. Meine Unzufriedenheit beruht darin, dass es viel zulange dauert, bis eingereichte Rechnungen bearbeitet und zurückbezahlt werden.
Grundsätzlich bin ich mit ERGO nicht zufrieden und enttäuscht, weil mir vor Vertragsbeginn versprochen wurde, dummerweise habe ich den Vertrag am Telefon abgeschlossen, dass alle anstehenden Zahnarztkosten, zumindest teilweise, ersetzt werden. Leider habe ich die schlimme Erfahrung gemacht, dass die hohen Zahnarztrechnungen nicht einmal teilweise ersetzt wurden. |
18.04.2020 | 15:55 Uhr VerifiziertEs war eine sehr kompetente Beratung. Alle Fragen wurden umgehend zur vollen Zufriedenheit beantwortet. Es war eine sehr kompetente Beratung. Alle Fragen wurden umgehend zur vollen Zufriedenheit beantwortet. |
Bitte weniger Werbung, ist mir zu verwirrend ! |
18.04.2020 | 15:41 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgte wie immer sehr zeitnah und vollständig.Vielen Dank 10/10 Punkte Die Bearbeitung erfolgte wie immer sehr zeitnah und vollständig.Vielen Dank 10/10 Punkte |
18.04.2020 | 15:34 Uhr VerifiziertEs ist alles super gelaufen. Ich bin mir ERGO, wie immer, sehr zufrieden. Es ist alles super gelaufen. Ich bin mir ERGO, wie immer, sehr zufrieden. |
Super , alles sehr problemlos, wie immer, sehr zu empfehlen |
18.04.2020 | 15:24 Uhr VerifiziertAlso eigentlich habe ich gedacht das ihr unkompliziert seid, aber als ich am 07.03.2020 die Rechnung von meinem Zahnarzt einreichte, wolltet ihr immer mehr wissen. Ich sollte alles nochmal einreichen wie zum Beispiel noch mal den Kostenplan, oder seid wann ich bei meinem Zahnarzt schon in Behandlung bin. Das hatte ich alles schon einmal eingereicht. Somit hat sich eure Auszahlung über einen Monat hingezogen! Mein Arzt dachte schon ich will nicht zahlen. Aber eure Leute am Servicetelefon sind top Also eigentlich habe ich gedacht das ihr unkompliziert seid, aber als ich am 07.03.2020 die Rechnung von meinem Zahnarzt einreichte, wolltet ihr immer mehr wissen. Ich sollte alles nochmal einreichen wie zum Beispiel noch mal den Kostenplan, oder seid wann ich bei meinem Zahnarzt schon in Behandlung bin. Das hatte ich alles schon einmal eingereicht. Somit hat sich eure Auszahlung über einen Monat hingezogen! Mein Arzt dachte schon ich will nicht zahlen. Aber eure Leute am Servicetelefon sind top |
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