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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.04.2020 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann noch nichts bewerten , ich kann Ihnen nur schreiben das im meinen Vertrag steht das am 1.05. das erstemal abgebucht werden soll, und tatschächlich worde schon am 1.04 abgebucht. Also sind Sie am Zug um sich zu äussern . Mfg ***
Ich kann noch nichts bewerten , ich kann Ihnen nur schreiben das im meinen Vertrag steht das am 1.05. das erstemal abgebucht werden soll, und tatschächlich worde schon am 1.04 abgebucht. Also sind Sie am Zug um sich zu äussern . Mfg ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert einfach top.
Schnell und unkompliziert einfach top.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 10:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Detaillierte Auflistung der Leistungen mit Hinweis auf jeweiligen Versicherungstarif.
Detaillierte Auflistung der Leistungen mit Hinweis auf jeweiligen Versicherungstarif.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
14.04.2020 | 10:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich besitze 2 Tarife bei der Zahnzusatz-Versicherung, ZAB und ZAE. Sowohl bei dieser und auch bei der letzten Leistungsabrechnung 2017 ist die Aufstellung und sind die Zahlen in der Abrechnung sehr verwirrend und für mich nicht nachvollziehbar. Die ERGO sollte die Abrechnungen verständlicher gestalten und nicht irgendwelche Zahlen von irgendwelchen anderen Zahlen abziehen, um dann zu einem Ergebnis zu kommen. Auch eine tel. Rückfrage konnte mir nicht weiterhelfen.
Ich besitze 2 Tarife bei der Zahnzusatz-Versicherung, ZAB und ZAE. Sowohl bei dieser und auch bei der letzten Leistungsabrechnung 2017 ist die Aufstellung und sind die Zahlen in der Abrechnung sehr verwirrend und für mich nicht nachvollziehbar. Die ERGO sollte die Abrechnungen verständlicher gestalten und nicht irgendwelche Zahlen von irgendwelchen anderen Zahlen abziehen, um dann zu einem Ergebnis zu kommen. Auch eine tel. Rückfrage konnte mir nicht weiterhelfen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 10:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte und schnelle Erledigung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Ansprechpartnerin hat mir jede Frage kompetent erklären können. Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und fachlich perfekt. Wie gewohnt bin ich total zufrieden mit allem!!!
Die Ansprechpartnerin hat mir jede Frage kompetent erklären können. Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und fachlich perfekt. Wie gewohnt bin ich total zufrieden mit allem!!!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
14.04.2020 | 09:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich war über das erste Abrechnungsschreiben etwas irritiert und konnte die Abrechnung nicht wirklichnachvollziehen. Bin aber sonst zufrieden.
ich war über das erste Abrechnungsschreiben etwas irritiert und konnte die Abrechnung nicht wirklichnachvollziehen. Bin aber sonst zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 09:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Versicherungsfall wurde von Anfang bis zum Abschluß zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Ich würde für diese Versicherung immer meine Empfehlung abgeben!
Mein Versicherungsfall wurde von Anfang bis zum Abschluß zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Ich würde für diese Versicherung immer meine Empfehlung abgeben!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 09:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr Freundliche Mitarbeiter, und schnelle Klärung meiner Fragen.
sehr Freundliche Mitarbeiter, und schnelle Klärung meiner Fragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 09:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ging um die Erstattung meiner Zahnreinigung. Die Hilfe beim Support per chat war höflich, nett und kompetent. Mir wurde umgehend und völlig zufriedenstellend geholfen.
Es ging um die Erstattung meiner Zahnreinigung. Die Hilfe beim Support per chat war höflich, nett und kompetent. Mir wurde umgehend und völlig zufriedenstellend geholfen.
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