Ich besitze 2 Tarife bei der Zahnzusatz-Versicherung, ZAB und ZAE. Sowohl bei dieser und auch bei der letzten Leistungsabrechnung 2017 ist die Aufstellung und sind die Zahlen in der Abrechnung sehr verwirrend und für mich nicht nachvollziehbar. Die ERGO sollte die Abrechnungen verständlicher gestalten und nicht irgendwelche Zahlen von irgendwelchen anderen Zahlen abziehen, um dann zu einem Ergebnis zu kommen. Auch eine tel. Rückfrage konnte mir nicht weiterhelfen.