Skip to main content

ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung online und somit unkompliziert eingereicht und nach 2 Wochen hatte ich sowohl meinen Bescheid als auch das Geld auf dem Konto. Bin sehr zufrieden so.
Rechnung online und somit unkompliziert eingereicht und nach 2 Wochen hatte ich sowohl meinen Bescheid als auch das Geld auf dem Konto. Bin sehr zufrieden so.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.05.2024 | 14:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am 26.03.2024 ZA-Rechnung per Mail eingereicht. Am 24.04.2024 Bearbeitungsbetrag auf dem Konto. Es fehlen 2 Tage bis zu einem Monat und das ist meiner Meinung nach zu lange. Ursache sehe ich vielleicht am Personalmangel. Es wäre schön, wenn die Bearbeitungszeit auf höchsten 3Wochen eingehalten werden könnte. Danke für Ihr Verständnis. MfG***
Am 26.03.2024 ZA-Rechnung per Mail eingereicht. Am 24.04.2024 Bearbeitungsbetrag auf dem Konto. Es fehlen 2 Tage bis zu einem Monat und das ist meiner Meinung nach zu lange. Ursache sehe ich vielleicht am Personalmangel. Es wäre schön, wenn die Bearbeitungszeit auf höchsten 3Wochen eingehalten werden könnte. Danke für Ihr Verständnis. MfG***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die sehr schnelle und und problemlose Abwicklung des Falles
Die sehr schnelle und und problemlose Abwicklung des Falles
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Abarbeitung - vorbildlich - DANKE
schnelle und unkomplizierte Abarbeitung - vorbildlich - DANKE
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Einreichung und Prüfung der Zahnarztrechnung ging alles sehr schnell. Eine Info der Ergo in meinem Postfach, gab mir Gelegenheit sehr früh die Entscheidung zu meiner eingereichten Zahnarztrechnung zu sehen. Vielen Dank.
Nach Einreichung und Prüfung der Zahnarztrechnung ging alles sehr schnell. Eine Info der Ergo in meinem Postfach, gab mir Gelegenheit sehr früh die Entscheidung zu meiner eingereichten Zahnarztrechnung zu sehen. Vielen Dank.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.05.2024 | 13:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diesmal war die Regulierung ohne Komplikationen möglich.
Diesmal war die Regulierung ohne Komplikationen möglich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.05.2024 | 13:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Also die letzen Mails Samt Rechnung sind immer noch nicht Bearbeitet worden. Ich'Warte seit Einer Woche. Hat mit der Service Leistung sehr abgenommen.bin nicht zufrieden
Also die letzen Mails Samt Rechnung sind immer noch nicht Bearbeitet worden. Ich'Warte seit Einer Woche. Hat mit der Service Leistung sehr abgenommen.bin nicht zufrieden
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 13:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wie gewünscht und zugesagt. Besser geht es nicht.
Alles wie gewünscht und zugesagt. Besser geht es nicht.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.05.2024 | 13:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
man soll es nicht sagen, früher.....was hat ihr service nachgelassen. jetzt schickt man schon alles über die app und nichts wird bearbeitet. nach einen anruf bei ihnen hieß es momentan 4 wochen wartezeit rechnungen werden vorher bearbeitet... das kann ich nicht sagen. es sind zum teil große rechnungen die ich nicht auslegen kann, alles nur noch peinlich.
man soll es nicht sagen, früher.....was hat ihr service nachgelassen. jetzt schickt man schon alles über die app und nichts wird bearbeitet. nach einen anruf bei ihnen hieß es momentan 4 wochen wartezeit rechnungen werden vorher bearbeitet... das kann ich nicht sagen. es sind zum teil große rechnungen die ich nicht auslegen kann, alles nur noch peinlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 12:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden
Würde Bank weiterempfehlen
Ja