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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.03.2020 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach vorheriger Abstimmung erfolgte eine kurzfristige Bearbeitung.
Nach vorheriger Abstimmung erfolgte eine kurzfristige Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unbürokratische Abwicklung. zeitnahe Erstattung,
unbürokratische Abwicklung. zeitnahe Erstattung,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.03.2020 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die interne Kommunikation funktioniert nicht. Ich hatte einen Termin zur Zahnbehandlung und wartete auf die Bestätigung der Kostenübernahme. Da 3 Tage vor dem Termin noch keine Bestätigung da war, rief ich die Hotline an, wo man mir sagte, dass der Vorgang in Bearbeitung ist und noch gut 10 Tage dauern kann. Ich sagte meinen Termin ab und bekam 2 Stunden später die Kostenübernahme von ERGO.
Die interne Kommunikation funktioniert nicht. Ich hatte einen Termin zur Zahnbehandlung und wartete auf die Bestätigung der Kostenübernahme. Da 3 Tage vor dem Termin noch keine Bestätigung da war, rief ich die Hotline an, wo man mir sagte, dass der Vorgang in Bearbeitung ist und noch gut 10 Tage dauern kann. Ich sagte meinen Termin ab und bekam 2 Stunden später die Kostenübernahme von ERGO.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung für meine Zahnreinigung (Erstattung der Kosten) verlief immer sofort und problemlos. Vielen Dank.
Die Abwicklung für meine Zahnreinigung (Erstattung der Kosten) verlief immer sofort und problemlos. Vielen Dank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders beeindruckend die schnelle Bearbeitung von Anträgen. Heute online beantragt, 1 - 2 Tage später bereits erledigt.
Besonders beeindruckend die schnelle Bearbeitung von Anträgen. Heute online beantragt, 1 - 2 Tage später bereits erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.03.2020 | 09:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unbürokratisch,und schnelle Bearbeitung.
unbürokratisch,und schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 09:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles prima abgewickelt
Alles prima abgewickelt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 09:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung war diesmal nicht so sehr wie ich das gewöhnt bin.
Die Bearbeitung war diesmal nicht so sehr wie ich das gewöhnt bin.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit ERGO bin ich sehr zufrieden, mit dem Versicherungsfall mit meinem Mann und auch mit mir. Mein Fall liegt schon etwas länger zurück - aber weiterhin sehr zufrieden. ERGO kann ich nur weiter empfehlen.
Mit ERGO bin ich sehr zufrieden, mit dem Versicherungsfall mit meinem Mann und auch mit mir. Mein Fall liegt schon etwas länger zurück - aber weiterhin sehr zufrieden. ERGO kann ich nur weiter empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2020 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte Erledigung der Angelegenheit
Prompte Erledigung der Angelegenheit
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Ja