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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.02.2020 | 17:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Tag, Positiv zu erwähnen ist, dass ich nach meiner Nachfrage zu Ihrer Erstattung am nächsten Tag von einer sehr freundlichen, gut erklärenden und zugewandten Dame angerufen wurde. Diese war sehr bemüht mir die Irritation des Schreibens zu nehmen. Prima gut gemacht.
Guten Tag, Positiv zu erwähnen ist, dass ich nach meiner Nachfrage zu Ihrer Erstattung am nächsten Tag von einer sehr freundlichen, gut erklärenden und zugewandten Dame angerufen wurde. Diese war sehr bemüht mir die Irritation des Schreibens zu nehmen. Prima gut gemacht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super! Schnell und unkompliziert.
Alles super! Schnell und unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.02.2020 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abgabe über die App erst nach etlichen Versuchen möglich, springt bei der Abgabe immer zurück zur ersten Seite. Bei einem ersten Telefonat im November wurde mir gesagt, dass der Heil- und Kostenplan nicht benötigt wird, sondern nur die Rechnung nach der Behandlung. Letztendlich wurde der HKP dann doch benötigt. Nachdem alle Unterlagen eingereicht waren, kam es schnell zur Auszahlung
Abgabe über die App erst nach etlichen Versuchen möglich, springt bei der Abgabe immer zurück zur ersten Seite. Bei einem ersten Telefonat im November wurde mir gesagt, dass der Heil- und Kostenplan nicht benötigt wird, sondern nur die Rechnung nach der Behandlung. Letztendlich wurde der HKP dann doch benötigt. Nachdem alle Unterlagen eingereicht waren, kam es schnell zur Auszahlung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und genaue Bearbeitung des Leistungsfalles, Abrechnung erfolgte nach einer Woche.
schnelle und genaue Bearbeitung des Leistungsfalles, Abrechnung erfolgte nach einer Woche.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Danke! Danke für die schnelle und korrekte Bearbeitung des Leistungsfalls. Die "ERGO" kann man nur weiter empfehlen.
Danke! Danke für die schnelle und korrekte Bearbeitung des Leistungsfalls. Die "ERGO" kann man nur weiter empfehlen.
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Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung der angefallenen Zahnarztkosten (Eigeneistung) erfolgte sehr zügig
Die Erstattung der angefallenen Zahnarztkosten (Eigeneistung) erfolgte sehr zügig
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Service, Rechnungen eingereicht und umgehend die Erstattung erhalten. Note 1*
Super Service, Rechnungen eingereicht und umgehend die Erstattung erhalten. Note 1*
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
22.02.2020 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zugesicherte Zahlung/Leistung kam leider spät auf meinem Konto an, obwohl ich am Tag der Rechnungslegung eingereicht habe, so dass ich erst mal in Vorleistung treten musste um die Zahlungsfrist gegenüber meiner Zahnärztin einzuhalten. Die Bearbeitung von ERGO hat mir zu lange gedauert.
Die zugesicherte Zahlung/Leistung kam leider spät auf meinem Konto an, obwohl ich am Tag der Rechnungslegung eingereicht habe, so dass ich erst mal in Vorleistung treten musste um die Zahlungsfrist gegenüber meiner Zahnärztin einzuhalten. Die Bearbeitung von ERGO hat mir zu lange gedauert.
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Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller unkomplizierter Ablauf der Abrechnung .
Schneller unkomplizierter Ablauf der Abrechnung .
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung online mit allen Dokumenten eingereicht, innerhalb der Zahlungsfrist der Rechnung wurde der Erstattungsbetrag entsprechend der Versicherungsbedingungen überwiesen, Ich musste also nicht zur Begleichung der Rechnung in Vorleistung gehen, da der Erstattungsbetrag noch vor dem Zahlungsterm auf meinem Konto gebucht wurde. Danke
Abrechnung online mit allen Dokumenten eingereicht, innerhalb der Zahlungsfrist der Rechnung wurde der Erstattungsbetrag entsprechend der Versicherungsbedingungen überwiesen, Ich musste also nicht zur Begleichung der Rechnung in Vorleistung gehen, da der Erstattungsbetrag noch vor dem Zahlungsterm auf meinem Konto gebucht wurde. Danke
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