Ich bin mit meiner Online abgeschlossen Zahnsusatzversicherung höchst unzufrieden. Telefonisch ist keine Hilfe zu erwarten. Mitarbeiter sind genervt, was sie durch Unhöflichkeit zum Ausdruck bringen kommen einen sogar dumm. Aus Verzweiflung wollte ich mich an einen Vorort Mitarbeiter wenden, was abgelehnt wurde, weil er natürlich ( meine Vermutung) die Vermittlungsprämie nicht eingestrichen hat. Ich überlege zu kündigen, denn von Nutzen ist die Versicherung nicht. Ich vergebe keinen Stern.
Ich bin mit meiner Online abgeschlossen Zahnsusatzversicherung höchst unzufrieden. Telefonisch ist keine Hilfe zu erwarten. Mitarbeiter sind genervt, was sie durch Unhöflichkeit zum Ausdruck bringen kommen einen sogar dumm. Aus Verzweiflung wollte ich mich an einen Vorort Mitarbeiter wenden, was abgelehnt wurde, weil er natürlich ( meine Vermutung) die Vermittlungsprämie nicht eingestrichen hat. Ich überlege zu kündigen, denn von Nutzen ist die Versicherung nicht. Ich vergebe keinen Stern.
- sehr gute Unterstützung bei Reisevorbereitung
- sehr gute Beratung bei Unfall im Ausland
- schnelle unkomplizierte Abwicklung
- Schnelle Auszahlung
- Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
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Sehr lange Bearbeitungszeit obwohl schnellstmöglich alle Unterlagen eingereicht wurden. Telefonischer Kontakt ist jedoch sehr freundlich, kompetent und Bemüht weiterzuhelfen. Insgesamt war der Ablauf bis zum Erhalt der Rückzahlung OK und könnte mit 5 Sternen bewertet werden wenn die Bearbeitungszeit nicht so unverhältnissmässig lang wäre.
Sehr lange Bearbeitungszeit obwohl schnellstmöglich alle Unterlagen eingereicht wurden. Telefonischer Kontakt ist jedoch sehr freundlich, kompetent und Bemüht weiterzuhelfen. Insgesamt war der Ablauf bis zum Erhalt der Rückzahlung OK und könnte mit 5 Sternen bewertet werden wenn die Bearbeitungszeit nicht so unverhältnissmässig lang wäre.