Das Kundenportal der Ergo ist schon bei der Passwortwahl sehr kompliziert. Wenn man dann auch noch den Brief im Postfach lesen möchte, muss man noch noch SMS Kennwort anfordern. Einfacher wäre der Kontakt per E-Mail. Ich ärgere mich schon, dass ich nicht den Briefkontakt beibehalten habe.
Das Kundenportal der Ergo ist schon bei der Passwortwahl sehr kompliziert. Wenn man dann auch noch den Brief im Postfach lesen möchte, muss man noch noch SMS Kennwort anfordern. Einfacher wäre der Kontakt per E-Mail. Ich ärgere mich schon, dass ich nicht den Briefkontakt beibehalten habe.
Ich habe fast alle Zusatzversicherungen bei ERGO, Mit der Abrechnung meiner Zahnzusatzversicherung bin ich sehr unzufrieden. Ich musste die Behandlung vorfinanzieren und warte bereits mehrere Monate auf die Gesamtbegleichung. Es geht um eine Restzahlung von rd. *** €.
Ich habe fast alle Zusatzversicherungen bei ERGO, Mit der Abrechnung meiner Zahnzusatzversicherung bin ich sehr unzufrieden. Ich musste die Behandlung vorfinanzieren und warte bereits mehrere Monate auf die Gesamtbegleichung. Es geht um eine Restzahlung von rd. *** €.
Wir sind grundsätzlich mit dem Ablauf wie Rechnung an Ergo senden, sofort wird darauf reagiert und die Kostenerstattung erfolgt zeitnah, sehr zufrieden.
Was meiner Meinung nach nicht sein muss, ist das ständige Zusenden von weiteren Angeboten auf dem Postweg - per Mail ist völlig ausreichend.
Wenn dann weiteres Interesse besteht, hat man ja die Möglichkeit sich bei Ihnen zu melden.
Wir sind grundsätzlich mit dem Ablauf wie Rechnung an Ergo senden, sofort wird darauf reagiert und die Kostenerstattung erfolgt zeitnah, sehr zufrieden.
Was meiner Meinung nach nicht sein muss, ist das ständige Zusenden von weiteren Angeboten auf dem Postweg - per Mail ist völlig ausreichend.
Wenn dann weiteres Interesse besteht, hat man ja die Möglichkeit sich bei Ihnen zu melden.