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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.02.2020 | 06:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.02.2020 | 05:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose schnelle Abwicklung über das Portal.
Problemlose schnelle Abwicklung über das Portal.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.02.2020 | 05:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Zusammenhang mit einer Implantation habe ich eine erforderliche 3D Röntgenaufnahme zur Kostenerstattung eingereicht. Diese wurden kommentarlos und ohne Nachfrage der ergo abgelehnt. Außerdem ist es ärgerlich, dass man nicht direkt auf Mitteilungen der ergo (in der App) antworten kann.
Im Zusammenhang mit einer Implantation habe ich eine erforderliche 3D Röntgenaufnahme zur Kostenerstattung eingereicht. Diese wurden kommentarlos und ohne Nachfrage der ergo abgelehnt. Außerdem ist es ärgerlich, dass man nicht direkt auf Mitteilungen der ergo (in der App) antworten kann.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.02.2020 | 02:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherungsbeitrag doppelt abgebucht, Leistungsfallrechnung dauerte mehrere Monate, Musste 5 oder 6 mal anrufen. Keiner wusste wo die Leistungsabrechnung geblieben war. Mal war der Computer abgestürzt, mal hatte einer keine Ahnung, wäre bei Ihm falsch. usw. Musste die Leistungsabrechnung nochmal einreichen.
Versicherungsbeitrag doppelt abgebucht, Leistungsfallrechnung dauerte mehrere Monate, Musste 5 oder 6 mal anrufen. Keiner wusste wo die Leistungsabrechnung geblieben war. Mal war der Computer abgestürzt, mal hatte einer keine Ahnung, wäre bei Ihm falsch. usw. Musste die Leistungsabrechnung nochmal einreichen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.02.2020 | 00:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wird immer sofort reguliert.
Es wird immer sofort reguliert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.02.2020 | 00:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Vergütung der Leistungen meines Zahnarztes erfolgen stets zeitnah und ohne Beanstandung der zahnärztlichen Leistung. Ich würde die ERGO Zahnzusatzversicherung weiter empfehlen.
Die Vergütung der Leistungen meines Zahnarztes erfolgen stets zeitnah und ohne Beanstandung der zahnärztlichen Leistung. Ich würde die ERGO Zahnzusatzversicherung weiter empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.02.2020 | 00:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell, einfach und unkompliziert.
schnell, einfach und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.02.2020 | 00:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe seit Jahren eine Zusatzversicherung in der Zahnbehandlung. Die bisherigen Anforderungen an ERGO wurden sehr schnell und kompetent abgewickelt, insbesondere die Bezahlung der Arztkosten.
Habe seit Jahren eine Zusatzversicherung in der Zahnbehandlung. Die bisherigen Anforderungen an ERGO wurden sehr schnell und kompetent abgewickelt, insbesondere die Bezahlung der Arztkosten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.02.2020 | 23:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Kontakt, schnelle, unkomplizierte Bearbeitung.
Freundlicher Kontakt, schnelle, unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.02.2020 | 23:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bezahlung und immer nette Leute am Telefon. Dazu kann ich nur danke sagen
Schnelle Bezahlung und immer nette Leute am Telefon. Dazu kann ich nur danke sagen
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Ja