Leider habe ich wegen einer Fehlinformation die falschen Unterlagen eingereicht. Doch anstatt mir das mitzuteilen, wurde mein Anliegen einfach nicht bearbeitet. Daraufhin habe ich nach 2 Wochen per Telefon nachgefragt, was mit meinem Anliegen wäre. Erst dann teilte man mir mit, dass andere Unterlagen zur Bearbeitung meines Anliegens von Nöten wären. Daher dauerte die Bearbeitung meines Anliegens 5 Wochen und nun die Wartezeit bei meinem Arzt weitere 6 Wochen.
Leider habe ich wegen einer Fehlinformation die falschen Unterlagen eingereicht. Doch anstatt mir das mitzuteilen, wurde mein Anliegen einfach nicht bearbeitet. Daraufhin habe ich nach 2 Wochen per Telefon nachgefragt, was mit meinem Anliegen wäre. Erst dann teilte man mir mit, dass andere Unterlagen zur Bearbeitung meines Anliegens von Nöten wären. Daher dauerte die Bearbeitung meines Anliegens 5 Wochen und nun die Wartezeit bei meinem Arzt weitere 6 Wochen.
Ich nutze ergo Send ist. Abends den Beleg hochgeladen, am übernächsten Tag war das Geld auf meinem Konto, das Schreiben dazu kam ein paar Tage später.
Ich finde den Service sehr gut, deshalb volle Sternenzahl.
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Ich habe meine Rechnung zur Zahnreinigung per Send it eingereicht und noch am selben Tag die Bestätigung erhalten das es genehmigt wird. Echt schnelle Bearbeitung. Super.
In Korrespondenzsachen würde ich mich mir mehr Kommunikation wünschen um einen besseren Ablauf in anstehenden Behandlungen .
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In Korrespondenzsachen würde ich mich mir mehr Kommunikation wünschen um einen besseren Ablauf in anstehenden Behandlungen .