Nicht zufrieden war ich mit der derzeit langen Bearbeitungszeit.
Es mangelte mir an der Kommunikation bzgl fehlender Unterlagen.
Erst nach mehreren Telefonaten ohne Problemlösung, war dann ein Telefonat mit einer kompetenten Mitarbeiterin und der helfende Hinweis, ein fehlendes Dokument bei der kassenzahnärztlichen Versicherung anzufordern.
Danach verlief die Bearbeitung so, wie ich es bei der Ergo kannte. Positiv und zügig. Danke
Nicht zufrieden war ich mit der derzeit langen Bearbeitungszeit.
Es mangelte mir an der Kommunikation bzgl fehlender Unterlagen.
Erst nach mehreren Telefonaten ohne Problemlösung, war dann ein Telefonat mit einer kompetenten Mitarbeiterin und der helfende Hinweis, ein fehlendes Dokument bei der kassenzahnärztlichen Versicherung anzufordern.
Danach verlief die Bearbeitung so, wie ich es bei der Ergo kannte. Positiv und zügig. Danke
Sehr zufrieden mit der ERGO, Ansprechpartner immer erreichbar und sprechen astreines Deutsch. 😉
Rechnungen, welche ich über die App einreiche, sind oft schon am Folgetag auf mein Konto überwiesen. Würde die ERGO auch einem guten Freund weiterempfehlen.
Sehr zufrieden mit der ERGO, Ansprechpartner immer erreichbar und sprechen astreines Deutsch. 😉
Rechnungen, welche ich über die App einreiche, sind oft schon am Folgetag auf mein Konto überwiesen. Würde die ERGO auch einem guten Freund weiterempfehlen.
Ich warte immer noch auf eine Erstattung
Bekomme keine Rückantwort und angeblich ist die Rechnung nicht eingegangen.
Die Praxis hat diese auch nochmal.an die Ergo geschickt
Ich warte immer noch auf eine Erstattung
Bekomme keine Rückantwort und angeblich ist die Rechnung nicht eingegangen.
Die Praxis hat diese auch nochmal.an die Ergo geschickt