Da ich Augen- und Zahnversicherung bei ERGO habe, kann ich vergleichen und muss sagen, dass bei Zahn die Einreichung und auch die Erstattung schneller und komplikationsloser abläuft. Da muss nicht erst die Rechnung (jährlich der gleiche Betrag für die gleiche Vorsorgeuntersuchung) eingescant werden. Auch die Auszahlung geht wesentlich schneller.
Da ich Augen- und Zahnversicherung bei ERGO habe, kann ich vergleichen und muss sagen, dass bei Zahn die Einreichung und auch die Erstattung schneller und komplikationsloser abläuft. Da muss nicht erst die Rechnung (jährlich der gleiche Betrag für die gleiche Vorsorgeuntersuchung) eingescant werden. Auch die Auszahlung geht wesentlich schneller.
Nach Einreichung der Unterlagen wurde mein Fall direkt bearbeitet. Allerdings dauerte es dieses Mal etwas länger als gewohnt. Normalerweise wird ca. 2-4 Tage nach Einreichung schon der bearbeitete zu erstattende Betrag auf Konto überwiesen.
Gut wäre, wenn bei Verzögerungen eine mail darüber versendet würde.
Ansonsten KEINE Beanstandung!
Nach Einreichung der Unterlagen wurde mein Fall direkt bearbeitet. Allerdings dauerte es dieses Mal etwas länger als gewohnt. Normalerweise wird ca. 2-4 Tage nach Einreichung schon der bearbeitete zu erstattende Betrag auf Konto überwiesen.
Gut wäre, wenn bei Verzögerungen eine mail darüber versendet würde.
Ansonsten KEINE Beanstandung!