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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.01.2020 | 17:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bis heute wurde keine konkrete Bewertung bzw. Auszahlung der privat abgeschlossenen Summe bekannt gegeben!.schon zwei mal habe ich versucht, einen konkretebn Auszahlugnsbetrag von ihnen zubekommen !!! ihre Schreiben gehen anb den Anforderungen der Kunden und Krankenkasse total daneben !"!! ehe mich gezwungen daher eine andere zusatz zu suchen !!! m.fr. grue.# ***
bis heute wurde keine konkrete Bewertung bzw. Auszahlung der privat abgeschlossenen Summe bekannt gegeben!.schon zwei mal habe ich versucht, einen konkretebn Auszahlugnsbetrag von ihnen zubekommen !!! ihre Schreiben gehen anb den Anforderungen der Kunden und Krankenkasse total daneben !"!! ehe mich gezwungen daher eine andere zusatz zu suchen !!! m.fr. grue.# ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2020 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung verlief wie immer problemlos. Ich bin sehr zufrieden
Die Erstattung verlief wie immer problemlos. Ich bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2020 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War alles in Ordnung.
War alles in Ordnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2020 | 17:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverläßige, schnelle .unkomplizierte Bearbeitung meiner Zahnbehandlung. Ich bin ausgesprochen zufrieden in meinen Erwartungen den Versicherungsschutz betreffend. jederzeit weiter zu empfehlen.
Zuverläßige, schnelle .unkomplizierte Bearbeitung meiner Zahnbehandlung. Ich bin ausgesprochen zufrieden in meinen Erwartungen den Versicherungsschutz betreffend. jederzeit weiter zu empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.01.2020 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt bin zufrieden mit der Regulierung. Jedoch musste ich die Unterlagen zweimal im Kundenportal hochladen, da die Unterlagen nach einigen Tagen aus dem Portal zwar heraus waren, jedoch bei Ergo nicht auffindbar waren. Nach dem zweiten Hochladen erfolgte die Regulierung innerhalb weniger Tage.
Insgesamt bin zufrieden mit der Regulierung. Jedoch musste ich die Unterlagen zweimal im Kundenportal hochladen, da die Unterlagen nach einigen Tagen aus dem Portal zwar heraus waren, jedoch bei Ergo nicht auffindbar waren. Nach dem zweiten Hochladen erfolgte die Regulierung innerhalb weniger Tage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2020 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige und problemlose Erstattung der Kosten. Super!
Zügige und problemlose Erstattung der Kosten. Super!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.01.2020 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens. Bearbeitung erfolgt schnell.
Alles bestens. Bearbeitung erfolgt schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2020 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles perfekt geklappt. Ich hatte noch nie eine Versicherung die so schnell ihre Leistung überwiesen hat!
Hat alles perfekt geklappt. Ich hatte noch nie eine Versicherung die so schnell ihre Leistung überwiesen hat!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.01.2020 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn man einen Leistungsanspruch einreicht ist es etwas verwirrend, denn das macht man ja nicht alle Tage. Aber auch das stellt kein Problem dar, da man ja eine Benachrichtigung bekommt sollte etwas fehlen, falsch oder unklar sein. Außerdem gibt es ja noch die Telefon Hotline wenn es eine schnelle Antwort geben soll, funktioniert auch nicht schlecht. Ansonsten bleibt noch, dass ich die Leistungen der Zahnzusatzversicherung wirklich weiterempfehlen kann.
Wenn man einen Leistungsanspruch einreicht ist es etwas verwirrend, denn das macht man ja nicht alle Tage. Aber auch das stellt kein Problem dar, da man ja eine Benachrichtigung bekommt sollte etwas fehlen, falsch oder unklar sein. Außerdem gibt es ja noch die Telefon Hotline wenn es eine schnelle Antwort geben soll, funktioniert auch nicht schlecht. Ansonsten bleibt noch, dass ich die Leistungen der Zahnzusatzversicherung wirklich weiterempfehlen kann.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2020 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungsloser Ablauf / schnelle Bearbeitung
Reibungsloser Ablauf / schnelle Bearbeitung
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Ja