Die 3. Sterne wurden von mir daher vergeben, dass es fast ein halbes Jahr dauerte bis ich die Leistung erhalten habe ! Immer wieder wurden nachträglich Unterlagen angefordert und damit wurde die Bearbeitungszeit immer wieder neu angesetzt. Das ist ein Zustand den Kunden mürbe zu machen ( warten bis die Luft ausgeht) !!!! Sicher kann auch nach der ersten Sichtung benannt werden welche Unterlagen/ Bescheinigungen benötigt werden.......nicht erst nach der nächsten Bescheinigung, nach der nächsten
Die 3. Sterne wurden von mir daher vergeben, dass es fast ein halbes Jahr dauerte bis ich die Leistung erhalten habe ! Immer wieder wurden nachträglich Unterlagen angefordert und damit wurde die Bearbeitungszeit immer wieder neu angesetzt. Das ist ein Zustand den Kunden mürbe zu machen ( warten bis die Luft ausgeht) !!!! Sicher kann auch nach der ersten Sichtung benannt werden welche Unterlagen/ Bescheinigungen benötigt werden.......nicht erst nach der nächsten Bescheinigung, nach der nächsten
Sehr schnelle Bearbeitungszeit und ebensoschnelle Auszahlung eines Vorgangs.
Das Einreichen über das Online- Portal ist sehr einfach und unkompliziert.
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Hatte Zahnzusatzvers. ZEZ bei bereits vorliegendem Heil-u. Kostenplan abgeschlossen. Behandlung hatte bereits begonnen. Nach Abschluß der Behandlung Rechnung und HuK-Plan eingereicht. Formular für Zahnarzt zur Behandlungsbestätigung eingereicht. Nach angemessener Bearbeitungszeit war die Überweisung in Höhe Kassenleistung auf meinem Konto. Besser geht es nicht. Danke
Hatte Zahnzusatzvers. ZEZ bei bereits vorliegendem Heil-u. Kostenplan abgeschlossen. Behandlung hatte bereits begonnen. Nach Abschluß der Behandlung Rechnung und HuK-Plan eingereicht. Formular für Zahnarzt zur Behandlungsbestätigung eingereicht. Nach angemessener Bearbeitungszeit war die Überweisung in Höhe Kassenleistung auf meinem Konto. Besser geht es nicht. Danke