Bearbeitungszeit viel zu lang
Verzögerungstaktik durch ewiges hin- und hergeschicke von Formularen und Fragebögen
Unübersichtliches Portal
Warum schreibe ich das hier wenn sich eh nichts verbessert ( meine xte Bewertung....)
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Warum schreibe ich das hier wenn sich eh nichts verbessert ( meine xte Bewertung....)
Die Bearbeitung hat wochenlang gedauert .Ich war unzufrieden.
Außerdem ist es mir ein Rätsel, warum die ERGO wissen muss was mir meine andere Zahnversicherung in diesem Fall gezahlt hat. Das geht die ERGO nichts an. Ich zahle jeden Monat Beiträge für meine Versicherungen und da kann ich auch erwarten, dass sie vertragsmäßig ihren Anteil zahlen. Das hat die ERGO getan, aber erst nach Kontrolle. Schlimmer als das Finanzamt. Hat mir nicht gefallen, aber ich musste es ja tun, damit die ERGO ihren Anteil überhaupt zahlt und erstmal alles weiterbearbeitet.
Die Bearbeitung hat wochenlang gedauert .Ich war unzufrieden.
Außerdem ist es mir ein Rätsel, warum die ERGO wissen muss was mir meine andere Zahnversicherung in diesem Fall gezahlt hat. Das geht die ERGO nichts an. Ich zahle jeden Monat Beiträge für meine Versicherungen und da kann ich auch erwarten, dass sie vertragsmäßig ihren Anteil zahlen. Das hat die ERGO getan, aber erst nach Kontrolle. Schlimmer als das Finanzamt. Hat mir nicht gefallen, aber ich musste es ja tun, damit die ERGO ihren Anteil überhaupt zahlt und erstmal alles weiterbearbeitet.