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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 15:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und Problemlos.
Schnell und Problemlos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service ist sehr gut
Service ist sehr gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.08.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mehr als 4 Wochen auf die Erstattung meines Geldes gewartet. Nachdem ich 3 Wochen nach abschicken meiner Rechnung dort anrief, um mich zu erkundigen wann die Rückerstattung denn erfolgt, war der Mitarbeiter sehr unfreundlich und sagte ich solle weiter abwarten. (Am Ende des Gespräches fragte ich nach seinem Namen und er hat einfach aufgelegt) 7 Tage später rief ich erneut an und die Dame am Telefon sagte mir, dass scheinbar garkein Rechnungsnachweis eingegangen ist. Ich als langjähriger Kunde bin sehr unzufrieden mit der Kundenberatung, dabei bin ich seit knapp 10 Jahren Kunde.
Ich habe mehr als 4 Wochen auf die Erstattung meines Geldes gewartet. Nachdem ich 3 Wochen nach abschicken meiner Rechnung dort anrief, um mich zu erkundigen wann die Rückerstattung denn erfolgt, war der Mitarbeiter sehr unfreundlich und sagte ich solle weiter abwarten. (Am Ende des Gespräches fragte ich nach seinem Namen und er hat einfach aufgelegt) 7 Tage später rief ich erneut an und die Dame am Telefon sagte mir, dass scheinbar garkein Rechnungsnachweis eingegangen ist. Ich als langjähriger Kunde bin sehr unzufrieden mit der Kundenberatung, dabei bin ich seit knapp 10 Jahren Kunde.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin super zufrieden. Absult reibungslos funktioniert. Hab aufgrund der guten Erfahrungen mit der Ergo,jetzt noch eine Versicherung bei der Ergo abgeschlossen.
Bin super zufrieden. Absult reibungslos funktioniert. Hab aufgrund der guten Erfahrungen mit der Ergo,jetzt noch eine Versicherung bei der Ergo abgeschlossen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.08.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichung eines Schadenfalles für Pflegeversicherung, hier wird verzögert und versucht Leistungen zu kürzen und dass, wenn man es am dringendsten braucht und darauf angewiesen ist und extra für einen solchen Fall die Versicherung abgeschlossen hat.
Einreichung eines Schadenfalles für Pflegeversicherung, hier wird verzögert und versucht Leistungen zu kürzen und dass, wenn man es am dringendsten braucht und darauf angewiesen ist und extra für einen solchen Fall die Versicherung abgeschlossen hat.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach, schnell und unkompliziert
Einfach, schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.08.2024 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Letzte Leistungsabrechnung wurde sehr schnell bearbeitet. Einige Monate zuvor war es nicht so.
Letzte Leistungsabrechnung wurde sehr schnell bearbeitet. Einige Monate zuvor war es nicht so.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe die Rechnung eingereicht und fünf Tage später war die Erstattung auf dem Konto. Das ist Service
Ich habe die Rechnung eingereicht und fünf Tage später war die Erstattung auf dem Konto. Das ist Service
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachdem ich die recht umfangreiche Behandlung zuvor schon durch Ergo habe genehmigen lassen, lief die Abwicklung des Leistungsfalls schnell und unkompliziert
Nachdem ich die recht umfangreiche Behandlung zuvor schon durch Ergo habe genehmigen lassen, lief die Abwicklung des Leistungsfalls schnell und unkompliziert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.08.2024 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Leistungsabrechnung bin ich zufrieden.
Mit der Leistungsabrechnung bin ich zufrieden.
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Ja