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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung, schnelle Auszahlung
Schnelle Abwicklung, schnelle Auszahlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.08.2024 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
5-6 Wochen Bearbeitungszeit bis zur Erstattungszahlung ist sehr lange. Abrechnung nicht mehr in Papierform . Nur noch online. Ist man nicht registriert hat man keine Chance die Abrechnung zu kontrollieren.
5-6 Wochen Bearbeitungszeit bis zur Erstattungszahlung ist sehr lange. Abrechnung nicht mehr in Papierform . Nur noch online. Ist man nicht registriert hat man keine Chance die Abrechnung zu kontrollieren.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.08.2024 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider warte ich immer noch auf eine Rückmeldung, bisher ist nichts passiert.
Leider warte ich immer noch auf eine Rückmeldung, bisher ist nichts passiert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.08.2024 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Per Post habe ich eine Zahnarzt Rechnung eingereicht. Es ging nicht anders weil diese sehr umfangreich war. Ich würde mir wünschen das man bescheid bekommt wenn die Rechnung eingetroffen ist und wenn diese bearbeitet wird. Ansonsten bin ich recht zufrieden so wie es gelaufen ist
Per Post habe ich eine Zahnarzt Rechnung eingereicht. Es ging nicht anders weil diese sehr umfangreich war. Ich würde mir wünschen das man bescheid bekommt wenn die Rechnung eingetroffen ist und wenn diese bearbeitet wird. Ansonsten bin ich recht zufrieden so wie es gelaufen ist
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 15:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einwandfreie Bearbeitung der Angelegenheit. Schneller geht's nicht. Von der Einreichung der Unterlagen bis zur Erstattung 1 Tag. Super vielen Dank und weiter so..
Einwandfreie Bearbeitung der Angelegenheit. Schneller geht's nicht. Von der Einreichung der Unterlagen bis zur Erstattung 1 Tag. Super vielen Dank und weiter so..
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe ausser Jahreszahnpflege keine weitere Leistungen in Anspruch genommen, aber schon *** für diese Versicherung bezahlt. Hoffe, sollte mal eine etwas höhere Leistung dazukommen, dass ich dann von der Versicherung ***werde. Grüsse aus dem schönen Schleswig-Holstein ***
Habe ausser Jahreszahnpflege keine weitere Leistungen in Anspruch genommen, aber schon *** für diese Versicherung bezahlt. Hoffe, sollte mal eine etwas höhere Leistung dazukommen, dass ich dann von der Versicherung ***werde. Grüsse aus dem schönen Schleswig-Holstein ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2024 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unkompliziert. Es wird auch schnell bearbeitet. Danke
Sehr unkompliziert. Es wird auch schnell bearbeitet. Danke
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.08.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundliches Personal, sehr langsame Bearbeitung, unfreundliche Telefongespräche
Unfreundliches Personal, sehr langsame Bearbeitung, unfreundliche Telefongespräche
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.08.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung hat sich deutlich verschlechtert. Früher binnen 48 Stunden, mittlerweile 4 Wochen und mehr. Kundenservice kaum zu erreichen und wenn doch dann gibt es patzige Antworten und die ständige Ausrede man habe eben Personalmangel… seit über einem Jahr.
Leistungsabrechnung hat sich deutlich verschlechtert. Früher binnen 48 Stunden, mittlerweile 4 Wochen und mehr. Kundenservice kaum zu erreichen und wenn doch dann gibt es patzige Antworten und die ständige Ausrede man habe eben Personalmangel… seit über einem Jahr.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.08.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Auszahlung der Versicherungsleistung hat viel zu lange gedauert. Die Bezahlung der Versicherungsbeiträge muß immer pünktlich erfolgen, dann verlange ich auch eine etwas zügigere Auszahlung der Leistung.
Die Auszahlung der Versicherungsleistung hat viel zu lange gedauert. Die Bezahlung der Versicherungsbeiträge muß immer pünktlich erfolgen, dann verlange ich auch eine etwas zügigere Auszahlung der Leistung.
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