Die Leistungsabrechnung, die falsch war, wurde erst nach mehreren Anrufen und Bescheinigungen korrigiert. Beim 1 + 2 Anruf hatte ich das Gefühl, dass man das Gespräch schnell beenden wollte und die Schuld der Krankenkasse gab. Freundlichkeit und Hilfsbeteitschaft habe ich sehr vermisst..
Die Leistungsabrechnung, die falsch war, wurde erst nach mehreren Anrufen und Bescheinigungen korrigiert. Beim 1 + 2 Anruf hatte ich das Gefühl, dass man das Gespräch schnell beenden wollte und die Schuld der Krankenkasse gab. Freundlichkeit und Hilfsbeteitschaft habe ich sehr vermisst..