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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.12.2023 | 19:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unsere Zahnzusatzversicherung hat bisher ohne Zwischenfälle funktioniert. Es ist empfehlenswert eine Zahnzusatzversicherung zu haben jedoch vor Abschluss die unterschiedlichen Konditionen prüfen. Die Erfahrung besagt 100% sind nicht immer 100%. Abläufe bei ERGO bisher ohne Mängel.
Unsere Zahnzusatzversicherung hat bisher ohne Zwischenfälle funktioniert. Es ist empfehlenswert eine Zahnzusatzversicherung zu haben jedoch vor Abschluss die unterschiedlichen Konditionen prüfen. Die Erfahrung besagt 100% sind nicht immer 100%. Abläufe bei ERGO bisher ohne Mängel.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.12.2023 | 18:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antrag wurde direkt abgelehnt, obwohl nur ein Schriftstück fehlte. Sollte ich keine Kosten erstattet bekommen ,kündige ich zum nächsten Termin.
Antrag wurde direkt abgelehnt, obwohl nur ein Schriftstück fehlte. Sollte ich keine Kosten erstattet bekommen ,kündige ich zum nächsten Termin.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.12.2023 | 18:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
5 Punkte habe ich vergeben
5 Punkte habe ich vergeben
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.12.2023 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die gewünschte Erledigung wurde prompt erledigt. Danke
Die gewünschte Erledigung wurde prompt erledigt. Danke
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.12.2023 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Übersendung der Unterlagen ergab sich beim Pflegegrad 1 eine Wartezeit von fast einem Viertel Jahr , bei der Bearbeitung der Höherstufung war die Bearbeitung wesentlich kürzer und war nach 4 Wochen fertig und die Geldüberweisung war eher auf dem Konto als der Bescheid im Briefkasten. Zum Monatsende erfolgt pünktlich die Bescheinigung der Zahlung.
Bei der Übersendung der Unterlagen ergab sich beim Pflegegrad 1 eine Wartezeit von fast einem Viertel Jahr , bei der Bearbeitung der Höherstufung war die Bearbeitung wesentlich kürzer und war nach 4 Wochen fertig und die Geldüberweisung war eher auf dem Konto als der Bescheid im Briefkasten. Zum Monatsende erfolgt pünktlich die Bescheinigung der Zahlung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.12.2023 | 16:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
man hatte uns gesagt die jetzige police deckt zahnreinigung ab was aber nicht der fall ist
man hatte uns gesagt die jetzige police deckt zahnreinigung ab was aber nicht der fall ist
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.12.2023 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach vielen Jahren die ich Versichert bin, in diesem Jahr das erste Mal einen Schaden gemeldet und!!! Kostenübernahme abgelehnt. Nicht zu empfehlen.
Nach vielen Jahren die ich Versichert bin, in diesem Jahr das erste Mal einen Schaden gemeldet und!!! Kostenübernahme abgelehnt. Nicht zu empfehlen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.12.2023 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine bisherigen Erfahrungen mit Ergo waren in allen Belangen stets positiv. Sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon und zügige Bearbeitung.
Meine bisherigen Erfahrungen mit Ergo waren in allen Belangen stets positiv. Sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon und zügige Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.12.2023 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sind voll zufrieden keine Beanstandung Auftrag schnell und unkompliziert Bearbeitet kömmen mit vollsten Zufriedenheit weiterempfehlen
Sind voll zufrieden keine Beanstandung Auftrag schnell und unkompliziert Bearbeitet kömmen mit vollsten Zufriedenheit weiterempfehlen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.12.2023 | 21:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es funktioniert noch nicht richtig das Einlesen von Rechnungen auf die App. Ich habe 3 x versucht mit meinem IPhone die Rechnung zu fotografieren und zu senden und es war für Ergo nicht lesbar. Sowas darf nicht passieren, weil ich erst nach 5 Tagen geschrieben bekam, dass die Rechnung nicht lesbar.ist. Normalerweise kann ich alle Unterlagen bisher zu anderen Partnern versenden und es ist lesbar.
Es funktioniert noch nicht richtig das Einlesen von Rechnungen auf die App. Ich habe 3 x versucht mit meinem IPhone die Rechnung zu fotografieren und zu senden und es war für Ergo nicht lesbar. Sowas darf nicht passieren, weil ich erst nach 5 Tagen geschrieben bekam, dass die Rechnung nicht lesbar.ist. Normalerweise kann ich alle Unterlagen bisher zu anderen Partnern versenden und es ist lesbar.
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