ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
26.08.2024 | 15:28 Uhr  VerifiziertDas Kundenportal per PC ist nicht Selbsterklärend zu kompliziert
Mache lieber wieder telefonischen Kontakt Das Kundenportal per PC ist nicht Selbsterklärend zu kompliziert
Mache lieber wieder telefonischen Kontakt |
schnell und unkompliziert |
26.08.2024 | 15:25 Uhr VerifiziertDas Einreichen erfolgt über ein Portal, welches nicht nutzerfreundlich ist. Es ist verwirrend und umständlich, bis man „sein“ Thema erreicht hat und man das Anliegen anbringen kann Das Einreichen erfolgt über ein Portal, welches nicht nutzerfreundlich ist. Es ist verwirrend und umständlich, bis man „sein“ Thema erreicht hat und man das Anliegen anbringen kann |
Bin sehr zufrieden |
26.08.2024 | 15:21 Uhr VerifiziertIch habe alle geforderten Unterlagen komplett eingereicht, und ca. 3 Wochen später hatte ich die Erstattung auf meinem Konto. Bin sehr zu frieden mit dem Service. Ich habe alle geforderten Unterlagen komplett eingereicht, und ca. 3 Wochen später hatte ich die Erstattung auf meinem Konto. Bin sehr zu frieden mit dem Service. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. |
Alles gut geklappt. Pünktlich überwiesen. |
Alles gut geklappt |
26.08.2024 | 14:36 Uhr VerifiziertIch konnte am Telefon auch mehrmals eine Frage stellen, diese wurde mir immer freundlich beantwortet bis ich es verstanden habe. Ich konnte am Telefon auch mehrmals eine Frage stellen, diese wurde mir immer freundlich beantwortet bis ich es verstanden habe. |
26.08.2024 | 14:12 Uhr VerifiziertBisher klappte alles immer schnell und reibungslos, jetzt hatte ich eine Krone bekommen, und plötzlich kam Rückfragen, so dass ich fast drei Monate auf mein Geld warten musste. In den Unterlagen sah man, dass ich bei dem Zahnarzt schon die ganze Zeit bin. Warum noch Rückfragen für die ich dann auch noch hin und her laufen musste. Bisher klappte alles immer schnell und reibungslos, jetzt hatte ich eine Krone bekommen, und plötzlich kam Rückfragen, so dass ich fast drei Monate auf mein Geld warten musste. In den Unterlagen sah man, dass ich bei dem Zahnarzt schon die ganze Zeit bin. Warum noch Rückfragen für die ich dann auch noch hin und her laufen musste. |
