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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.07.2017 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsberechnung wurde innerhalb paar Tagen erledigt,was natürlich für den Versicherer sehr erfreulich ist.
Die Leistungsberechnung wurde innerhalb paar Tagen erledigt,was natürlich für den Versicherer sehr erfreulich ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.07.2017 | 18:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Unterlagen werden zügig bearbeitet, bereits im Vorfeld bei einer evtl. Anfrage zur Genehmigung dann genaue Auskünfte erteilt, auch warum vielleicht Positionen nicht übernommen werden können. Genau so zügig dann die Erstattung der Kosten. Bei Änderungen des HKPs dann etwas schwerfällig, für bereits beantwortete Fragen werden dann nochmal Formulare geschickt mit den gleichen Fragen. Diese Abläufe könnten optimiert werden oder die Sacharbeiter entsprechend geschult.
Die Unterlagen werden zügig bearbeitet, bereits im Vorfeld bei einer evtl. Anfrage zur Genehmigung dann genaue Auskünfte erteilt, auch warum vielleicht Positionen nicht übernommen werden können. Genau so zügig dann die Erstattung der Kosten. Bei Änderungen des HKPs dann etwas schwerfällig, für bereits beantwortete Fragen werden dann nochmal Formulare geschickt mit den gleichen Fragen. Diese Abläufe könnten optimiert werden oder die Sacharbeiter entsprechend geschult.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.07.2017 | 18:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und freundliche Beratung.Sehr zufrieden.
Kompetente und freundliche Beratung.Sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.07.2017 | 18:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr einfache und unbürokratische Online-Schadensmeldung, sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung. So sollte Versicherung sein. Lob!
sehr einfache und unbürokratische Online-Schadensmeldung, sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung. So sollte Versicherung sein. Lob!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.07.2017 | 18:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.07.2017 | 18:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung der Brille Online hochgelegen, zwei Tage später Bewilligung der Leistung, am dritten Tag war der Zuschuß auf dem Konto. Super Service
Rechnung der Brille Online hochgelegen, zwei Tage später Bewilligung der Leistung, am dritten Tag war der Zuschuß auf dem Konto. Super Service
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.07.2017 | 18:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umgehende Zahlung der eingereichten rechnung
Umgehende Zahlung der eingereichten rechnung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.07.2017 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung durch die Zahnzusatz-Versicherung war innerhalb einer Woche auf dem Konto-
Die Erstattung durch die Zahnzusatz-Versicherung war innerhalb einer Woche auf dem Konto-
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.07.2017 | 17:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter Kontakt, Schadensregulierung innerhalb von drei Tagen einer super Leistung. Kann ich nur jedem empfehlen
Sehr netter Kontakt, Schadensregulierung innerhalb von drei Tagen einer super Leistung. Kann ich nur jedem empfehlen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.07.2017 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden. sehr schnelle Bearbeitung.
Sehr zufrieden. sehr schnelle Bearbeitung.
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Ja