Kurzer Anruf, Rechnung eingereicht, ohne gr0Ães Theater den mir Zustehenden Betrag innerhalb von 3 Tagen aud das bekannte Konto überwieÃen. So stelle ich mir eine Schadenregulierung vor.
Kurzer Anruf, Rechnung eingereicht, ohne gr0Ães Theater den mir Zustehenden Betrag innerhalb von 3 Tagen aud das bekannte Konto überwieÃen. So stelle ich mir eine Schadenregulierung vor.
Die Versicherung an sich kann ich noch nicht bewerten,da sie bisher noch nicht in Kraft getreten ist.
Der Kundenservice scheint sehr kompetent. Ich hatte mit einer Dame telefoniert,die echt super war. Leider kann man bestimmte Personen im Kundenservice nicht direkt erreichen. Beim zweiten Telefonat bin ich bei einem Herren gelandet,der ziemlich nervig war. Kompetent aber nervig. Ich rufe ja dort an, um etwas über die Versicherung zu erfahren und nicht um ungefragt Lebenshilfe zu erhalten. Ich empfand es als sehr anmaÃend und bevormundend. Aber wie gesagt, man kann bei der Hotline leider nicht zu bestimmten Mitarbeitern durchstehen lassen. Das ist sehr schade. Daher einen Stern abzug.
Die Versicherung an sich kann ich noch nicht bewerten,da sie bisher noch nicht in Kraft getreten ist.
Der Kundenservice scheint sehr kompetent. Ich hatte mit einer Dame telefoniert,die echt super war. Leider kann man bestimmte Personen im Kundenservice nicht direkt erreichen. Beim zweiten Telefonat bin ich bei einem Herren gelandet,der ziemlich nervig war. Kompetent aber nervig. Ich rufe ja dort an, um etwas über die Versicherung zu erfahren und nicht um ungefragt Lebenshilfe zu erhalten. Ich empfand es als sehr anmaÃend und bevormundend. Aber wie gesagt, man kann bei der Hotline leider nicht zu bestimmten Mitarbeitern durchstehen lassen. Das ist sehr schade. Daher einen Stern abzug.
Habe meinen KV vom Zahnarzt hingesandt, da jedoch die vier Jahre Wartezeit um 7 Tage noch nicht um war, ist noch nicht klar, wieviel mein Zuschuss von ERGO tatsächlich ist.
Der eine Mitarbeiter sagt, es geht nach KV, der andere nach Rechnungsdatum.
Kann erst dann wirklich eine Bewertung abgeben, wenn ich die Sache beim Zahnarzt durchführen hab lassen und die Rechnung an ERGO einreiche und sehe was tatsächlich gezahlt wird.
Habe meinen KV vom Zahnarzt hingesandt, da jedoch die vier Jahre Wartezeit um 7 Tage noch nicht um war, ist noch nicht klar, wieviel mein Zuschuss von ERGO tatsächlich ist.
Der eine Mitarbeiter sagt, es geht nach KV, der andere nach Rechnungsdatum.
Kann erst dann wirklich eine Bewertung abgeben, wenn ich die Sache beim Zahnarzt durchführen hab lassen und die Rechnung an ERGO einreiche und sehe was tatsächlich gezahlt wird.