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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.06.2017 | 19:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schön wäre wenn die bei den vertragsabschluss gestellten Fragen auch beantwortet werden würden!!!!!!
schön wäre wenn die bei den vertragsabschluss gestellten Fragen auch beantwortet werden würden!!!!!!
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
09.06.2017 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bewerte Zahnzusatzversicherung als sehr gut
Bewerte Zahnzusatzversicherung als sehr gut
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
09.06.2017 | 14:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Noch ist dies schwer zu beantworten da der Vertrag erst jetzt geschlossen wurde un erst ab August laufen wird
Noch ist dies schwer zu beantworten da der Vertrag erst jetzt geschlossen wurde un erst ab August laufen wird
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
09.06.2017 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren. Seit vielen Jahren bin ich Kunde von ERGO,und habe diese Versicherung jetzt richtig kennengelernt.Bei mir sollten bereits vor 2 Jahren die Zähne durch Brücken ersetzt werden.Leider kam eine längere Krankheit dazwischen,und ich konnte die Behandlung nicht zu Ende bringen.Nun geht es mir wieder besser,und ich habe die Brücken nun eingebaut bekommen.Statt für den größten Teil der Kosten aufzukommen,hat die ERGO nun mit Ausreden reagiert. (Wie es die meisten Versicherungen aucht tun).Mit nicht nachvollziehbaren Behauptungen wurde mir mitgeteilt, dass ich nur einen Zuschuss in Höhe der Krankenkassenleistungen rechnen kann. Das wären *** gewesen.Nach einreichen der Endrechnung von knapp *** wurden mir lediglich *** erstattet.Mein Zahnarzt, der die ganze Zeit in den Fall involviert war ,riet mir mich zu wehren.Für ihn war es die typische Reaktion einer Versicherung.Er konnte mit den Ausführungen der ERGO auch nichts richtig anfangen.Seiner Meinung nach muss er die Brücke an einem gesunden Zahn befestigen,sonst geht es nicht.Um meine Nerven zu schonen habe ich mich entschlossen nichts zu unternehmen.Ich bleibe notgedrungen bei ERGO, weil ich bei einer anderen Versicherung wieder 5 Jahre warten müsste bis ich vollen Schutz habe. (Den ich in diesem Fall auch nicht habe).Ich würde jedem raten eine seriösere Versicherung zu suchen. Z.B. die ***.Zusammenfassen möchte ich sagen,dass ich sehr unzufrieden mit der ERGO bin,und sie nicht weiterempfehlen würde. Übrigens, mein Mann hat mehrmals mit ERGO telefoniert, und über meinen Gesunheitszustand berichtet.Sie waren auf dem laufenden warum die Behandlung so lange gedauert hat. MfG ***
Sehr geehrte Damen und Herren. Seit vielen Jahren bin ich Kunde von ERGO,und habe diese Versicherung jetzt richtig kennengelernt.Bei mir sollten bereits vor 2 Jahren die Zähne durch Brücken ersetzt werden.Leider kam eine längere Krankheit dazwischen,und ich konnte die Behandlung nicht zu Ende bringen.Nun geht es mir wieder besser,und ich habe die Brücken nun eingebaut bekommen.Statt für den größten Teil der Kosten aufzukommen,hat die ERGO nun mit Ausreden reagiert. (Wie es die meisten Versicherungen aucht tun).Mit nicht nachvollziehbaren Behauptungen wurde mir mitgeteilt, dass ich nur einen Zuschuss in Höhe der Krankenkassenleistungen rechnen kann. Das wären *** gewesen.Nach einreichen der Endrechnung von knapp *** wurden mir lediglich *** erstattet.Mein Zahnarzt, der die ganze Zeit in den Fall involviert war ,riet mir mich zu wehren.Für ihn war es die typische Reaktion einer Versicherung.Er konnte mit den Ausführungen der ERGO auch nichts richtig anfangen.Seiner Meinung nach muss er die Brücke an einem gesunden Zahn befestigen,sonst geht es nicht.Um meine Nerven zu schonen habe ich mich entschlossen nichts zu unternehmen.Ich bleibe notgedrungen bei ERGO, weil ich bei einer anderen Versicherung wieder 5 Jahre warten müsste bis ich vollen Schutz habe. (Den ich in diesem Fall auch nicht habe).Ich würde jedem raten eine seriösere Versicherung zu suchen. Z.B. die ***.Zusammenfassen möchte ich sagen,dass ich sehr unzufrieden mit der ERGO bin,und sie nicht weiterempfehlen würde. Übrigens, mein Mann hat mehrmals mit ERGO telefoniert, und über meinen Gesunheitszustand berichtet.Sie waren auf dem laufenden warum die Behandlung so lange gedauert hat. MfG ***
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Gesamtbewertung5.0
09.06.2017 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei bisherigen Angelegenheiten wurde mir sofort und ohne lange Wartezeiten weitergeholfen. Aufgrund dieser Tatsache, würde ich die Versicherung auch weiterempfohlen.
Bei bisherigen Angelegenheiten wurde mir sofort und ohne lange Wartezeiten weitergeholfen. Aufgrund dieser Tatsache, würde ich die Versicherung auch weiterempfohlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.06.2017 | 13:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr wegen leistungs-Abrechnung! ***
Ich bin sehr wegen leistungs-Abrechnung! ***
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Gesamtbewertung5.0
09.06.2017 | 13:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte Bearbeitung und Überweisung nach Einreichung der Rechnung - schneller und besser kann man es nicht haben!!!
Prompte Bearbeitung und Überweisung nach Einreichung der Rechnung - schneller und besser kann man es nicht haben!!!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
09.06.2017 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonischer Kontakt freundlich, kompetent. Kostenabwicklung bisher problemlos und prompt.
Telefonischer Kontakt freundlich, kompetent. Kostenabwicklung bisher problemlos und prompt.
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Gesamtbewertung5.0
09.06.2017 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle Bearbeitung und Rechnungsüberweisung super ist weiter zu empfehlen.
sehr schnelle Bearbeitung und Rechnungsüberweisung super ist weiter zu empfehlen.
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Gesamtbewertung1.0
09.06.2017 | 10:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung von Kosten für Zahnimplantat seitens meines jetzigen Zahnarztes einschließlich von GVK genehmigten Heil- und Kostenplan (Dez. 2016) wurde zunächst wegen angeblicher im Jahr 2012 vom damals zuständigen Zahnarzt mir mitgeteilten „Anratens der / einer Versorgungs- bzw. Behandlungs-notwendigkeit“ abgelehnt; für die gemäß GVK zugehörige Zahnersatz-Behandlung wurde mir allerdings im 02/2017 die Kostenzusage entspr. der GVK-Leistung schriftlich bestätigt. Aufgrund meines Einspruchs bezüglich angeblichen „Anratens der / einer Versorgungs- bzw. Behandlungsnotwendigkeit“ wurde mir jetzt schriftlich mitgeteilt, dass die Kostenzusage vom 02/2017 die Gültigkeit verliert, da der entsprechende Tarif erst ab 09/2013 bestehe. Das mag stimmen, aber wieso wurde dies nicht bereits zu Beginn der Fall-Bearbeitung erkannt; Für mich liegt der Verdacht nahe, dass die gesamte Bearbeitung meines Falles von Grund aus das Ziel hatte, jegliche Kostenübernahme zu verneinen und damit konträr zu Ihrer Reklame über Ihre sogenannte „bis zu 100%-tige „Leistungsbereitschaft“ steht, aber tatsächlich dann nur durch / in Ihren AGB’s mit Zitierung Bezug zu einer irgendwann in der Vergangenheit angeblichen bzw. tatsächlichen „„Anratens der / einer Versorgungs- bzw. Behandlungsnotwendigkeit“ seitens eines Zahnarztes versagt wird…. Ich kann / werde daher Ihre VS nun nicht mehr unter Hinweis auf den betreffenden Satz in den AGB’s empfehlen (aber das wird Sie ja sicherlich nicht stören !?!) ***
Die Erstattung von Kosten für Zahnimplantat seitens meines jetzigen Zahnarztes einschließlich von GVK genehmigten Heil- und Kostenplan (Dez. 2016) wurde zunächst wegen angeblicher im Jahr 2012 vom damals zuständigen Zahnarzt mir mitgeteilten „Anratens der / einer Versorgungs- bzw. Behandlungs-notwendigkeit“ abgelehnt; für die gemäß GVK zugehörige Zahnersatz-Behandlung wurde mir allerdings im 02/2017 die Kostenzusage entspr. der GVK-Leistung schriftlich bestätigt. Aufgrund meines Einspruchs bezüglich angeblichen „Anratens der / einer Versorgungs- bzw. Behandlungsnotwendigkeit“ wurde mir jetzt schriftlich mitgeteilt, dass die Kostenzusage vom 02/2017 die Gültigkeit verliert, da der entsprechende Tarif erst ab 09/2013 bestehe. Das mag stimmen, aber wieso wurde dies nicht bereits zu Beginn der Fall-Bearbeitung erkannt; Für mich liegt der Verdacht nahe, dass die gesamte Bearbeitung meines Falles von Grund aus das Ziel hatte, jegliche Kostenübernahme zu verneinen und damit konträr zu Ihrer Reklame über Ihre sogenannte „bis zu 100%-tige „Leistungsbereitschaft“ steht, aber tatsächlich dann nur durch / in Ihren AGB’s mit Zitierung Bezug zu einer irgendwann in der Vergangenheit angeblichen bzw. tatsächlichen „„Anratens der / einer Versorgungs- bzw. Behandlungsnotwendigkeit“ seitens eines Zahnarztes versagt wird…. Ich kann / werde daher Ihre VS nun nicht mehr unter Hinweis auf den betreffenden Satz in den AGB’s empfehlen (aber das wird Sie ja sicherlich nicht stören !?!) ***
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