leider haben Sie zwei unterschiedliche Fälle zu einem zusammengeführt und nach altem Vertrag abgerechnet, obwohl der kleine Fall zum neuen Tarif gehört. Das war nicht richtig! Und ich habe jetzt die Lauferei, die entsprechenden Unterlagen zu besorgen. Bin jetzt auf Reisen und werde in ca. einer Woche einen Brief nachreichen. Vielleicht gibt es ja eine Entschuldigung......
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ERGO Direkt ist eine super Versicherung,Kostengünstig,gute Beratung u.schnelle u.problemlose Erstattung der Kosten.Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
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Super Anbieter, schnelle Bearbeitung, verständliche Erläuterung des Bescheides, unbürokratische, sehr einfache bzw. bequeme Einreichung der Unterlagen via Kundenlogin (Internet)
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Habe eine Zahnersatz Rechnung eingereicht die innerhalb 10 Tage bearbeitet und bezahlt wurde.....wir sind schon lange bei der ergo und bereuen es nicht ....
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Die Einreichung der Unterlagen zur Schadenmeldung per Kundenportal ist sehr gut gelöst, jederzeit Einsicht in die Bearbeitung sowie Kontaktmöglichkeiten. Habe ebenfalls mit der Kundenhotline telefoniert, immer sehr freundlich und aussagefähig. Auszahlung erfolgte schnell und in der beantragten Höhe (*** von der Leistung der GV).
Bin rundum zufrieden.
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