In der Zusage für Kostenbeteiligung wurde auf Grund des Kostenvoranschlags eine Leistung von EUR ***genannt.
Die Endrechnung der Zahnbehandlung entspricht genau dem Betrag vom Kostenvoranschlag, dennoch wurden abweichend nur ein Betrag von EUR *** erstattet.
Für mich ist das eine bewusste Irreführung der Versicherungsnehmer oder eine sehr mangelhafte Bearbeitung. Für mich ist die Begründung mit dem 3,5 fachen Satz nicht nachvollziehbar.
mfg
***
In der Zusage für Kostenbeteiligung wurde auf Grund des Kostenvoranschlags eine Leistung von EUR ***genannt.
Die Endrechnung der Zahnbehandlung entspricht genau dem Betrag vom Kostenvoranschlag, dennoch wurden abweichend nur ein Betrag von EUR *** erstattet.
Für mich ist das eine bewusste Irreführung der Versicherungsnehmer oder eine sehr mangelhafte Bearbeitung. Für mich ist die Begründung mit dem 3,5 fachen Satz nicht nachvollziehbar.
mfg
***
Ich habe einen leistungsfall im Bereich Zahnersatz. bevor ich die Behandlung beginne wollte ich einen Ãberblick über meinen Eigenanteil an der Zuzahlung bekommen.Der Schriftverkehr klappte vorzüglich, nun habe ich Gewissheit und werde die Behandlung beginnen. Für die Zukunft wäre eine etwas zügigere Bearbeitung wünschenswert, sonst i.O deshalb 4 Sterne.
Ich habe einen leistungsfall im Bereich Zahnersatz. bevor ich die Behandlung beginne wollte ich einen Ãberblick über meinen Eigenanteil an der Zuzahlung bekommen.Der Schriftverkehr klappte vorzüglich, nun habe ich Gewissheit und werde die Behandlung beginnen. Für die Zukunft wäre eine etwas zügigere Bearbeitung wünschenswert, sonst i.O deshalb 4 Sterne.