In der Zusage für Kostenbeteiligung wurde auf Grund des Kostenvoranschlags eine Leistung von EUR ***genannt. Die Endrechnung der Zahnbehandlung entspricht genau dem Betrag vom Kostenvoranschlag, dennoch wurden abweichend nur ein Betrag von EUR *** erstattet. Für mich ist das eine bewusste Irreführung der Versicherungsnehmer oder eine sehr mangelhafte Bearbeitung. Für mich ist die Begründung mit dem 3,5 fachen Satz nicht nachvollziehbar. mfg ***