der schadensfall wurde so reguliert, wie bei vetragsabschluà dargestellt wurde. so eine zuverlässigkeit ist heute sehr selten. der kundenservice war immer höflich kompetent und zuvorkommend.wenn kritik dann nur in der bearbeitungszeit, und zwar nach der zusage der kostenübernahme, d.h. nach einreichen der original rechnung.ich bin mit meiner ergo-versicherung voll und ganz zufrieden , und kann und werde sie jederzeit weiterempfehlen.
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Das erste Telefonat hat mich überzeugt, Kunde der ERGO Direkt zu werden. Alles was versprochen wurde, ist genau so eingetreten. Das einzige, was ich anzumerken habe ist, dass der Zugang zu Ihrem Porta sehr schwierig war. Ich benötigte drei Anläufe und mehrere Telefonate um mich endlich einloggen zu können.
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