Ich bin mit der raschen und unkomplizierten Bearbeitung des Versicherungsfalles zufrieden, wobei ich hoffe, dass die Berechnung der mir zustehenden Leistung korrekt ist.
Ich bin mit der raschen und unkomplizierten Bearbeitung des Versicherungsfalles zufrieden, wobei ich hoffe, dass die Berechnung der mir zustehenden Leistung korrekt ist.
Wie bereits schon öfter hier erwähnt kann ich immer wieder feststellen wenn ich einen Leistungsfall KHTG einreiche dass die Angelegenheit innerhalb 8 Tagen abgerechnet ist!! Note 1
Wie bereits schon öfter hier erwähnt kann ich immer wieder feststellen wenn ich einen Leistungsfall KHTG einreiche dass die Angelegenheit innerhalb 8 Tagen abgerechnet ist!! Note 1
Im Prinzip schnell und einfach zu verstehen. Doof war dennoch, dass das Einreichen der eingescannten Rechnung über das Kundenportal nicht funktionierte. Trotz mehrerer Versuche.
Also war ein Anruf erforderlich. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter gab mir dann eine andere Mail-Adresse, "die auch funktioniert" (sein Kommentar) an die ich dann das Dokument schicken konnte. Die Abwicklung und Auszahlung danach verlief flott und reibungslos.
Im Prinzip schnell und einfach zu verstehen. Doof war dennoch, dass das Einreichen der eingescannten Rechnung über das Kundenportal nicht funktionierte. Trotz mehrerer Versuche.
Also war ein Anruf erforderlich. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter gab mir dann eine andere Mail-Adresse, "die auch funktioniert" (sein Kommentar) an die ich dann das Dokument schicken konnte. Die Abwicklung und Auszahlung danach verlief flott und reibungslos.