Im Prinzip schnell und einfach zu verstehen. Doof war dennoch, dass das Einreichen der eingescannten Rechnung über das Kundenportal nicht funktionierte. Trotz mehrerer Versuche. Also war ein Anruf erforderlich. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter gab mir dann eine andere Mail-Adresse, "die auch funktioniert" (sein Kommentar) an die ich dann das Dokument schicken konnte. Die Abwicklung und Auszahlung danach verlief flott und reibungslos.