Ich bin nicht mal drei ganze Jahre versichert und in Anspruch genommene Leistungen wahren fast zum 100% übernommen. Sehr höfliche und kompetente Mitarbeiter sind immer telefonisch zur erreichen. Ich wüsste nicht was man noch mehr erwarten sollte 😀
Ich bin nicht mal drei ganze Jahre versichert und in Anspruch genommene Leistungen wahren fast zum 100% übernommen. Sehr höfliche und kompetente Mitarbeiter sind immer telefonisch zur erreichen. Ich wüsste nicht was man noch mehr erwarten sollte 😀
Sehr schnelle und nachvollziehbare Abwicklung.
Neuer Erstattungsvordruck sollt immer gleich dabei sein.
ErspartPapier und Porto.
Telefonservice ist kompetent und freundlich.
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Gute, kompetente Tel.Beratung und bei Einreichung der Kostenvoranschläge/ Rechnungen rasche Bearbeitung und Ãberweisung !
Bis jetzt bin ich mit meiner Zahn-Zusatz-Versicherung rundum sehr zufrieden! deshalb habe ich auch noch andere Versicherungen bei Ergo abgeschlossen......!
Aber:
Bei Telefon-Wartezeiten (manchmal), Musik ist unmöglich laut + lästige Werbung und man ist zu lange in der Warteschleife/ Leitung !!!!!
Gute, kompetente Tel.Beratung und bei Einreichung der Kostenvoranschläge/ Rechnungen rasche Bearbeitung und Ãberweisung !
Bis jetzt bin ich mit meiner Zahn-Zusatz-Versicherung rundum sehr zufrieden! deshalb habe ich auch noch andere Versicherungen bei Ergo abgeschlossen......!
Aber:
Bei Telefon-Wartezeiten (manchmal), Musik ist unmöglich laut + lästige Werbung und man ist zu lange in der Warteschleife/ Leitung !!!!!
die Erläuterungen warum nicht alles anerkannt wurden, war für einen Laien nicht nachvollziehbar. Nachdem ich aber deswegen noch einmal meinen Zahnarzt konsutliert hatte, und seine Erläuterung der Versicherung mitgeteilt hatte, wurde die Beanstandung schliesslich doch anerkannt. Das war nicht sehr korrekt und ich habe nur deswegen Recht bekommen weil ich mit der Ablehnung einer Teilposition nicht einverstanden war.
die Erläuterungen warum nicht alles anerkannt wurden, war für einen Laien nicht nachvollziehbar. Nachdem ich aber deswegen noch einmal meinen Zahnarzt konsutliert hatte, und seine Erläuterung der Versicherung mitgeteilt hatte, wurde die Beanstandung schliesslich doch anerkannt. Das war nicht sehr korrekt und ich habe nur deswegen Recht bekommen weil ich mit der Ablehnung einer Teilposition nicht einverstanden war.