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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2017 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente,schnelle und unbürokratische Bearbeitung/Erledigung!
Kompetente,schnelle und unbürokratische Bearbeitung/Erledigung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.02.2017 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin nicht mal drei ganze Jahre versichert und in Anspruch genommene Leistungen wahren fast zum 100% übernommen. Sehr höfliche und kompetente Mitarbeiter sind immer telefonisch zur erreichen. Ich wüsste nicht was man noch mehr erwarten sollte 😀
Ich bin nicht mal drei ganze Jahre versichert und in Anspruch genommene Leistungen wahren fast zum 100% übernommen. Sehr höfliche und kompetente Mitarbeiter sind immer telefonisch zur erreichen. Ich wüsste nicht was man noch mehr erwarten sollte 😀
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.02.2017 | 20:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit 5 Jahren Mitglied und gerade die Kostenübernahme abgelehnt bekommen! Eine große Enttäuschung!
Seit 5 Jahren Mitglied und gerade die Kostenübernahme abgelehnt bekommen! Eine große Enttäuschung!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
25.02.2017 | 19:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und nachvollziehbare Abwicklung. Neuer Erstattungsvordruck sollt immer gleich dabei sein. ErspartPapier und Porto. Telefonservice ist kompetent und freundlich.
Sehr schnelle und nachvollziehbare Abwicklung. Neuer Erstattungsvordruck sollt immer gleich dabei sein. ErspartPapier und Porto. Telefonservice ist kompetent und freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.02.2017 | 19:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkopliziert ,keine großen fragen einfach gut
unkopliziert ,keine großen fragen einfach gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2017 | 19:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute, kompetente Tel.Beratung und bei Einreichung der Kostenvoranschläge/ Rechnungen rasche Bearbeitung und Überweisung ! Bis jetzt bin ich mit meiner Zahn-Zusatz-Versicherung rundum sehr zufrieden! deshalb habe ich auch noch andere Versicherungen bei Ergo abgeschlossen......! Aber: Bei Telefon-Wartezeiten (manchmal), Musik ist unmöglich laut + lästige Werbung und man ist zu lange in der Warteschleife/ Leitung !!!!!
Gute, kompetente Tel.Beratung und bei Einreichung der Kostenvoranschläge/ Rechnungen rasche Bearbeitung und Überweisung ! Bis jetzt bin ich mit meiner Zahn-Zusatz-Versicherung rundum sehr zufrieden! deshalb habe ich auch noch andere Versicherungen bei Ergo abgeschlossen......! Aber: Bei Telefon-Wartezeiten (manchmal), Musik ist unmöglich laut + lästige Werbung und man ist zu lange in der Warteschleife/ Leitung !!!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.02.2017 | 19:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Erläuterungen warum nicht alles anerkannt wurden, war für einen Laien nicht nachvollziehbar. Nachdem ich aber deswegen noch einmal meinen Zahnarzt konsutliert hatte, und seine Erläuterung der Versicherung mitgeteilt hatte, wurde die Beanstandung schliesslich doch anerkannt. Das war nicht sehr korrekt und ich habe nur deswegen Recht bekommen weil ich mit der Ablehnung einer Teilposition nicht einverstanden war.
die Erläuterungen warum nicht alles anerkannt wurden, war für einen Laien nicht nachvollziehbar. Nachdem ich aber deswegen noch einmal meinen Zahnarzt konsutliert hatte, und seine Erläuterung der Versicherung mitgeteilt hatte, wurde die Beanstandung schliesslich doch anerkannt. Das war nicht sehr korrekt und ich habe nur deswegen Recht bekommen weil ich mit der Ablehnung einer Teilposition nicht einverstanden war.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2017 | 19:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
prompte erledigung und zufriedenstellend
prompte erledigung und zufriedenstellend
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.02.2017 | 19:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Netter telefonischer Kontakt
Netter telefonischer Kontakt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2017 | 19:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Superschnelle Bearbeitung ! Samstag Online eingereicht und Mittwoch schon Erstattung auf dem Konto!
Superschnelle Bearbeitung ! Samstag Online eingereicht und Mittwoch schon Erstattung auf dem Konto!
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Ja