ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
14.11.2016 | 15:17 Uhr  VerifiziertLeider kam meine Briefpost bei Ihnen nicht an, obwohl korrekt addressiert. Bei meiner Nachfrage konnte ich die Augenarztrechnung nachfaxen. Dann alles wie gewohnt Ihrerseit die Bearbeitung sehr schnell.
Vielen Dank! Leider kam meine Briefpost bei Ihnen nicht an, obwohl korrekt addressiert. Bei meiner Nachfrage konnte ich die Augenarztrechnung nachfaxen. Dann alles wie gewohnt Ihrerseit die Bearbeitung sehr schnell.
Vielen Dank! |
Super Service von Anfang an. Unbedingt weiter zu empfehlen. |
Abwicklung hat gut geklappt, danke! |
14.11.2016 | 14:51 Uhr VerifiziertIch habe nachdem ich die Rechnungen eingereicht habe circa 2 Wochen auf mein Geld warten müssen, das nehme ich als akzeptable Wartezeit hin und bin somit recht zufrieden. Immerhin gab es knapp 90 Prozent vom ganzen zurück. Ich habe nachdem ich die Rechnungen eingereicht habe circa 2 Wochen auf mein Geld warten müssen, das nehme ich als akzeptable Wartezeit hin und bin somit recht zufrieden. Immerhin gab es knapp 90 Prozent vom ganzen zurück. |
14.11.2016 | 14:48 Uhr VerifiziertEgal welche/r Service-Bearbeiter/in am Telefon ist, die Beratung ist ausgesprochen gut. Die erste Abrechnung meiner Zahnzusatzversicherung hat auch gut funktioniert. Ich bin so zufrieden, dass ich meine Versicherungsverträge zum Teil kündigen und zur ERGOdirekt wechseln werde. Die Beiträge sind ebenfalls sehr günstig. Etwas Optimierungsbedarf besteht noch beim Internet-Auftritt. Dieser könnte noch kundenfreundlicher aufgebaut werden. Egal welche/r Service-Bearbeiter/in am Telefon ist, die Beratung ist ausgesprochen gut. Die erste Abrechnung meiner Zahnzusatzversicherung hat auch gut funktioniert. Ich bin so zufrieden, dass ich meine Versicherungsverträge zum Teil kündigen und zur ERGOdirekt wechseln werde. Die Beiträge sind ebenfalls sehr günstig. Etwas Optimierungsbedarf besteht noch beim Internet-Auftritt. Dieser könnte noch kundenfreundlicher aufgebaut werden. |
14.11.2016 | 14:47 Uhr VerifiziertUnkompliziert, kompetent und freundlich.
Man wird gut und umfassend informiert und
nicht zu etwas überredet.
Empfehle ERGO weiter! Unkompliziert, kompetent und freundlich.
Man wird gut und umfassend informiert und
nicht zu etwas überredet.
Empfehle ERGO weiter! |
14.11.2016 | 14:45 Uhr VerifiziertSchnelle und problemlose Bearbeitung und Überweisung des Rechnungsbetrags Schnelle und problemlose Bearbeitung und Überweisung des Rechnungsbetrags |
14.11.2016 | 14:30 Uhr VerifiziertLeider konnte ich dem KFZ-Vers.-Antrag nachträglich (kurz vor dem Weiterleiten des online-Antrags) keine zusätzliche Leistung, in meinem Fall den Autoschutzbrief, mehr zufügen.
Antrag am Sonntag Mittag online abgeschickt, eine telefonische Ergänzung am Montag Vormittag war leider auch nicht mehr möglich, da das Dokument schon unterwegs war -was ja eigentlich sehr lobenswert ist! Vom Service-KD wurde mir versichert, dass der gewünschte zusätzl. Schutz umgehend per Nachtrag dokumentiert wird, dazu habe ich aber bis heute (1 Woche später) keine Papiere erhalten. Leider konnte ich dem KFZ-Vers.-Antrag nachträglich (kurz vor dem Weiterleiten des online-Antrags) keine zusätzliche Leistung, in meinem Fall den Autoschutzbrief, mehr zufügen.
Antrag am Sonntag Mittag online abgeschickt, eine telefonische Ergänzung am Montag Vormittag war leider auch nicht mehr möglich, da das Dokument schon unterwegs war -was ja eigentlich sehr lobenswert ist! Vom Service-KD wurde mir versichert, dass der gewünschte zusätzl. Schutz umgehend per Nachtrag dokumentiert wird, dazu habe ich aber bis heute (1 Woche später) keine Papiere erhalten. |
es wird alles schnell u. problemlos abgewickelt |
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Schadensfälle. |
