ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
30.10.2016 | 17:56 Uhr  VerifiziertMit der aktuellen Bearbeitung meiner anstehenden Zahnbehandlung bin ich überhaupt nicht zufrieden. Lt. Auskunft Ihre MA übernehmen sie lediglich 75 % der Kosten, sodass ein Großteil der Kosten ( ca. 1.100,--? ) von mir getragen werden sollen. Ihre Begründung, wonach sie dem Kostenvoranschlag meines Zahnarztes entnehmen, dass hier eine Vorbehandlung besteht und Sie deshalb nur 75 % anstatt 90 % übernehmen, kann ich nicht nachvollziehen. Die Erhöhung meiner damals abgeschlossenen Zusatzversicherung, auf nunmehr fast 45,-- ? monatlich, sollte nach damaliger telefonischer Auskunft ihrer Mitarbeiterin, genau solche demnächst anfallenden Kosten absichern. Dass das nicht der Fall ist, entspricht nicht Ihrem Versprechen.!! Ich habe daher ihren Bescheid an meinen Zahnarzt weitergegeben, damit er eine entsprechende Klärung herbeiführt. Diese Vorgehensweise ist jedenfalls keine Empfehlung ihres Unternehmens.
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Information: Ihre Bewertung erscheint möglicherweise auf der Website. Mit der aktuellen Bearbeitung meiner anstehenden Zahnbehandlung bin ich überhaupt nicht zufrieden. Lt. Auskunft Ihre MA übernehmen sie lediglich 75 % der Kosten, sodass ein Großteil der Kosten ( ca. 1.100,--? ) von mir getragen werden sollen. Ihre Begründung, wonach sie dem Kostenvoranschlag meines Zahnarztes entnehmen, dass hier eine Vorbehandlung besteht und Sie deshalb nur 75 % anstatt 90 % übernehmen, kann ich nicht nachvollziehen. Die Erhöhung meiner damals abgeschlossenen Zusatzversicherung, auf nunmehr fast 45,-- ? monatlich, sollte nach damaliger telefonischer Auskunft ihrer Mitarbeiterin, genau solche demnächst anfallenden Kosten absichern. Dass das nicht der Fall ist, entspricht nicht Ihrem Versprechen.!! Ich habe daher ihren Bescheid an meinen Zahnarzt weitergegeben, damit er eine entsprechende Klärung herbeiführt. Diese Vorgehensweise ist jedenfalls keine Empfehlung ihres Unternehmens.
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Sehr unbürokratisch und schnell das Geld erstattet. |
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung |
Alles schnell geregelt! |
30.10.2016 | 17:35 Uhr VerifiziertRechnung eingereicht und innerhalb einer Woche wurde diese beglichen.
Super schnell.Toll Rechnung eingereicht und innerhalb einer Woche wurde diese beglichen.
Super schnell.Toll |
30.10.2016 | 17:26 Uhr Verifiziertkundenfreudlich am Telefon -
-Wenn was vergessen wird sofort nachgebessert denn das ist das entscheidente an einen Vertrag. kundenfreudlich am Telefon -
-Wenn was vergessen wird sofort nachgebessert denn das ist das entscheidente an einen Vertrag. |
30.10.2016 | 17:23 Uhr VerifiziertDer Unfall ereignete sich am 1.10.16. nachdem ich dem Krankenhaus Notfallversorgung eingereicht hatte, kam sehr zügig eine Antwort. Zur Komplettierung musste ich noch den CT Bericht einreichen. Den Unfallbogen habe ich erst am 21.10. 16 zur Pruefung eingereicht, so dass ich noch keine abschließende Beurteilung abgeben kann. Der Unfall ereignete sich am 1.10.16. nachdem ich dem Krankenhaus Notfallversorgung eingereicht hatte, kam sehr zügig eine Antwort. Zur Komplettierung musste ich noch den CT Bericht einreichen. Den Unfallbogen habe ich erst am 21.10. 16 zur Pruefung eingereicht, so dass ich noch keine abschließende Beurteilung abgeben kann. |
30.10.2016 | 17:20 Uhr VerifiziertDie versicherung habe ich schon eine Zeit lang und war immer zufrieden damit. Die versicherung habe ich schon eine Zeit lang und war immer zufrieden damit. |
Keine ausreichende Beratung über Leistungsumfang im Vorfeld. |
30.10.2016 | 17:11 Uhr VerifiziertRechnung über Privatanteil für Zahnersatz eingereicht
Innerhalb kürzester Zeit bearbeitet. Geld auch schon auf meinem Konto.
Sehr guter Service Rechnung über Privatanteil für Zahnersatz eingereicht
Innerhalb kürzester Zeit bearbeitet. Geld auch schon auf meinem Konto.
Sehr guter Service |
