Mit der aktuellen Bearbeitung meiner anstehenden Zahnbehandlung bin ich überhaupt nicht zufrieden. Lt. Auskunft Ihre MA übernehmen sie lediglich 75 % der Kosten, sodass ein Großteil der Kosten ( ca. 1.100,--? ) von mir getragen werden sollen. Ihre Begründung, wonach sie dem Kostenvoranschlag meines Zahnarztes entnehmen, dass hier eine Vorbehandlung besteht und Sie deshalb nur 75 % anstatt 90 % übernehmen, kann ich nicht nachvollziehen. Die Erhöhung meiner damals abgeschlossenen Zusatzversicherung, auf nunmehr fast 45,-- ? monatlich, sollte nach damaliger telefonischer Auskunft ihrer Mitarbeiterin, genau solche demnächst anfallenden Kosten absichern. Dass das nicht der Fall ist, entspricht nicht Ihrem Versprechen.!! Ich habe daher ihren Bescheid an meinen Zahnarzt weitergegeben, damit er eine entsprechende Klärung herbeiführt. Diese Vorgehensweise ist jedenfalls keine Empfehlung ihres Unternehmens. *** *** Information: Ihre Bewertung erscheint möglicherweise auf der Website.