Der telefonische Kontakt ist sehr hilfreich, die Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich.
Meine bisher eingereichten Rechnungen wurden bisher immer sehr schnell und korrekt bearbeitet.
Ich habe es bis heute nicht bereut, meine Zahnzusatz-
Versicherung bei ERGO Direkt abgeschlossen zu haben und kann sie nur weiterempfehlen.
Der telefonische Kontakt ist sehr hilfreich, die Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich.
Meine bisher eingereichten Rechnungen wurden bisher immer sehr schnell und korrekt bearbeitet.
Ich habe es bis heute nicht bereut, meine Zahnzusatz-
Versicherung bei ERGO Direkt abgeschlossen zu haben und kann sie nur weiterempfehlen.
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich war mir der letzten Abrechnung nicht zufrieden.
Habe tatsächlich innerhalb von 3 Wochen mit
4 verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und jedesmal
eine andere Aussage erhalten.
Ich hatte das Gefühl das sie total überfordert waren,
wenn ich als Kunde sie auf viele Dinge aufmerksam
Machen musste bezüglich auch auf den Abschluss des
Vertrages und was beinhaltet
Mfg
***
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich war mir der letzten Abrechnung nicht zufrieden.
Habe tatsächlich innerhalb von 3 Wochen mit
4 verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und jedesmal
eine andere Aussage erhalten.
Ich hatte das Gefühl das sie total überfordert waren,
wenn ich als Kunde sie auf viele Dinge aufmerksam
Machen musste bezüglich auch auf den Abschluss des
Vertrages und was beinhaltet
Mfg
***
Im Gegensatz zu früheren Bearbeitungen hat es dieses Mal inverhältmässig lange gedauert. Da ich die Originalrechnung erst Anfang Pktober erhalten hatte, wäre ein Anruf sinnvoll gewesen die Rechnung unverzüglich einzureichen. Nein ich erhalte einen Brief mit Erklärungen welche ich als langjährige Kundin bereits kenne. War dieses Mal etwas langatmig.
Im Gegensatz zu früheren Bearbeitungen hat es dieses Mal inverhältmässig lange gedauert. Da ich die Originalrechnung erst Anfang Pktober erhalten hatte, wäre ein Anruf sinnvoll gewesen die Rechnung unverzüglich einzureichen. Nein ich erhalte einen Brief mit Erklärungen welche ich als langjährige Kundin bereits kenne. War dieses Mal etwas langatmig.