Skip to main content

ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2016 | 21:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Regulierung.
Sehr schnelle Regulierung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2016 | 21:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher wurde jede Rechnung innerhalb von ein paar Tagen erstattet. Das klappt telefonisch am besten- beim Einreichen per Post wird es umständlicher ,aber wenn man dann die zusätzlich angeforderten Belege einreicht erfolgt die Erstattung. Das Ganze zieht sich dann gern mal über 2-3 Wochen hin. .......
Bisher wurde jede Rechnung innerhalb von ein paar Tagen erstattet. Das klappt telefonisch am besten- beim Einreichen per Post wird es umständlicher ,aber wenn man dann die zusätzlich angeforderten Belege einreicht erfolgt die Erstattung. Das Ganze zieht sich dann gern mal über 2-3 Wochen hin. .......
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2016 | 20:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Rückerstattung lief schnell und unkompliziert, handelte es sich doch nur um eine kaum erwähnenswerte Summe von rund 23 Euro
Die Bearbeitung der Rückerstattung lief schnell und unkompliziert, handelte es sich doch nur um eine kaum erwähnenswerte Summe von rund 23 Euro
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2016 | 20:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr viel zeit für mich genommen und der Mitterbeiterin war wichtig ob ich das verstanden habe für was und warum!!!
sehr viel zeit für mich genommen und der Mitterbeiterin war wichtig ob ich das verstanden habe für was und warum!!!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2016 | 19:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut erreichbar, freundlich und kompetent. Eingereichte Rechnungen werden zügig bearbeitet und beglichen. Diese Versicherung ist weiter zu empfehlen.
Gut erreichbar, freundlich und kompetent. Eingereichte Rechnungen werden zügig bearbeitet und beglichen. Diese Versicherung ist weiter zu empfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2016 | 19:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die vergangenen Jahre wurde meine eingereichte Rechnung über die Zahnreinigung immer anstandslos beglichen- dieses Mal hat die Rechnung (welche NICHT anders war, als alle anderen Rechnungen die Jahre zuvor) auf einmal nicht mehr gereicht und ich musste wieder mit meinem Zahnarzt Kontakt aufnehmen und eine Bescheinigung nachreichen, dass die Krankenkasse (ebenso wie die Jahre zuvor) hierfür keine Leistung erbracht hat. Mittlerweile ist der Rechnungsbetrag endlich auf meinem Konto eingegangen. Aber wenn es schon so schwierig ist, eine einfache Zahnreinigungsrechnung zu erstatten, dann will ich garnicht wissen, wie kompliziert dann der Ablauf sein muss, wenn man mal z.B. ein Implantat bekommt, oder eine Wurzelbehandlung hatte. Und ich möchte zu dieser Bewertung KEINE Kontaktaufnahme Ihrerseits!! Weder telefonisch, noch per Email!
Die vergangenen Jahre wurde meine eingereichte Rechnung über die Zahnreinigung immer anstandslos beglichen- dieses Mal hat die Rechnung (welche NICHT anders war, als alle anderen Rechnungen die Jahre zuvor) auf einmal nicht mehr gereicht und ich musste wieder mit meinem Zahnarzt Kontakt aufnehmen und eine Bescheinigung nachreichen, dass die Krankenkasse (ebenso wie die Jahre zuvor) hierfür keine Leistung erbracht hat. Mittlerweile ist der Rechnungsbetrag endlich auf meinem Konto eingegangen. Aber wenn es schon so schwierig ist, eine einfache Zahnreinigungsrechnung zu erstatten, dann will ich garnicht wissen, wie kompliziert dann der Ablauf sein muss, wenn man mal z.B. ein Implantat bekommt, oder eine Wurzelbehandlung hatte. Und ich möchte zu dieser Bewertung KEINE Kontaktaufnahme Ihrerseits!! Weder telefonisch, noch per Email!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2016 | 19:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ok
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2016 | 19:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute, ausführliche und freundliche Beratung. Vielen Dank!
Sehr gute, ausführliche und freundliche Beratung. Vielen Dank!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2016 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Abwicklung bzw. Kostenerstattung und kompetente Mitarbeiter
Sehr schnelle Abwicklung bzw. Kostenerstattung und kompetente Mitarbeiter
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2016 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fühle mich bei meinen Fragen kompetent und sehr gut beraten. Was auch mir auch wichtig ist , ich spreche mit freundlichen Mitarbeitern. .Die Rechnungen,die ich einreiche werden schnell bearbeitet, sodass ich auch die Erstattungen schnell auf meinem Konto habe. Ich bin mit meiner Versicherun sehr zufriede, deshalb auch die mit Recht angegebenen Sternchen
Ich fühle mich bei meinen Fragen kompetent und sehr gut beraten. Was auch mir auch wichtig ist , ich spreche mit freundlichen Mitarbeitern. .Die Rechnungen,die ich einreiche werden schnell bearbeitet, sodass ich auch die Erstattungen schnell auf meinem Konto habe. Ich bin mit meiner Versicherun sehr zufriede, deshalb auch die mit Recht angegebenen Sternchen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja