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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2016 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wird sehr schnell und ohne sehr viel Aufwand der Zuschuss bezahlt. Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich.
Es wird sehr schnell und ohne sehr viel Aufwand der Zuschuss bezahlt. Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2016 | 14:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und schnelle Rückerstattung. Ich bin zufrieden, es könnte nicht besser sein.
Schnelle Bearbeitung und schnelle Rückerstattung. Ich bin zufrieden, es könnte nicht besser sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2016 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zeitnahe, unkomplizierte Bearbeitung weiter zu empfehlen Postwerbung zu Sterbehilfe ist nervig
zeitnahe, unkomplizierte Bearbeitung weiter zu empfehlen Postwerbung zu Sterbehilfe ist nervig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.08.2016 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
nicht gut
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2016 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell - effizient - ohne Probleme - alles super
Schnell - effizient - ohne Probleme - alles super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2016 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung durch ERGO erfolgt innerhalb von 14 Tagen, was sehr positiv zu bewerten ist. Auch Nachfragen durch ERGO verzögern den Vorgang nicht. Was ich mir wünsche ist, dass bei mehreren eingereichten Rechnungen zu einem Vorgang bei der Zuschussbewilligung in Kurzfassung aufgeschlüsselt wird, wie sich der Zuschussbetrag zusammensetzt.
Die Abwicklung durch ERGO erfolgt innerhalb von 14 Tagen, was sehr positiv zu bewerten ist. Auch Nachfragen durch ERGO verzögern den Vorgang nicht. Was ich mir wünsche ist, dass bei mehreren eingereichten Rechnungen zu einem Vorgang bei der Zuschussbewilligung in Kurzfassung aufgeschlüsselt wird, wie sich der Zuschussbetrag zusammensetzt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2016 | 13:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung und Überweisung des Betrages, bin sehr zufrieden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
schnelle Bearbeitung und Überweisung des Betrages, bin sehr zufrieden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2016 | 13:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung.
Schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2016 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Optimale Information bzgl. des Prozedere. Optimale Reaktionszeit bei allem
Optimale Information bzgl. des Prozedere. Optimale Reaktionszeit bei allem
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.08.2016 | 12:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gab vor Versicherungsabschluß Probleme mit dem Internet Auftritt der ERGO direkt. Die dort eingegebenen Daten führten zu einem niedrigeren Versicherungsbeitrag als letztlich abgeschlossen werden konnte. Die Ursache konnte trotz mehrmaligen Telefonaten nicht ermittelt werden. Mein Eindruck ist, dass die Internet Software der ERGO an einigen Punkten fehlerhaft ist, /Straße und Hausnummer meines Wohnortes wurden fälschlich einem Nachbarort zugeordnet etc. Die Mitarbeiter im Servicecentrum *** waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Nach meinem Eindruck wurde die Weiterbearbeitung der og Probleme in der Fachabteilung aber nicht betrieben.
Es gab vor Versicherungsabschluß Probleme mit dem Internet Auftritt der ERGO direkt. Die dort eingegebenen Daten führten zu einem niedrigeren Versicherungsbeitrag als letztlich abgeschlossen werden konnte. Die Ursache konnte trotz mehrmaligen Telefonaten nicht ermittelt werden. Mein Eindruck ist, dass die Internet Software der ERGO an einigen Punkten fehlerhaft ist, /Straße und Hausnummer meines Wohnortes wurden fälschlich einem Nachbarort zugeordnet etc. Die Mitarbeiter im Servicecentrum *** waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Nach meinem Eindruck wurde die Weiterbearbeitung der og Probleme in der Fachabteilung aber nicht betrieben.
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Ja