Es gab vor Versicherungsabschluß Probleme mit dem Internet Auftritt der ERGO direkt. Die dort eingegebenen Daten führten zu einem niedrigeren Versicherungsbeitrag als letztlich abgeschlossen werden konnte. Die Ursache konnte trotz mehrmaligen Telefonaten nicht ermittelt werden. Mein Eindruck ist, dass die Internet Software der ERGO an einigen Punkten fehlerhaft ist, /Straße und Hausnummer meines Wohnortes wurden fälschlich einem Nachbarort zugeordnet etc. Die Mitarbeiter im Servicecentrum *** waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Nach meinem Eindruck wurde die Weiterbearbeitung der og Probleme in der Fachabteilung aber nicht betrieben.