Skip to main content

ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.05.2016 | 10:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
"Fühlte" mich durch die Informationen auf der Homepage eigentlich gut informiert. Als ich den Vertrag jedoch telefonisch abgeschlossen hatte, wurden mir von der Ergo-Mitarbeitern nochmals einzelne Vertragsdetails erläutert, u.a. dass der Beitrag nochmals mit dem neuen Lebensjahr erhöht wird! Dies war mir bis zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst. Im Angebot stand der von mir nach Geburtsdatum und Tarif entsprechende Beitrag, aber kein Wort über eine nochmalige Erhöhung! Als ich die Mitarbeitern fragt, wo in dem Angebot diese Beitragsrhöhung steht, dauert es auch eine Weile bis sie es mir sagen konnte (musste auch erst einmal suchen). Es stand - wie immer - im Kleingedruckten. Z.. B. in den Bedingugen zum Tarif ZAB auf Seite 3, Punkt 6.7. Warum steht dieser wichtige Hinweis nicht im Angebot groß und breit beim abgeschlossenen Monatsbeitrag? So kann man sich darauf einstellen.Man möchte doch schließlich wissen, was man zahlen soll!!
"Fühlte" mich durch die Informationen auf der Homepage eigentlich gut informiert. Als ich den Vertrag jedoch telefonisch abgeschlossen hatte, wurden mir von der Ergo-Mitarbeitern nochmals einzelne Vertragsdetails erläutert, u.a. dass der Beitrag nochmals mit dem neuen Lebensjahr erhöht wird! Dies war mir bis zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst. Im Angebot stand der von mir nach Geburtsdatum und Tarif entsprechende Beitrag, aber kein Wort über eine nochmalige Erhöhung! Als ich die Mitarbeitern fragt, wo in dem Angebot diese Beitragsrhöhung steht, dauert es auch eine Weile bis sie es mir sagen konnte (musste auch erst einmal suchen). Es stand - wie immer - im Kleingedruckten. Z.. B. in den Bedingugen zum Tarif ZAB auf Seite 3, Punkt 6.7. Warum steht dieser wichtige Hinweis nicht im Angebot groß und breit beim abgeschlossenen Monatsbeitrag? So kann man sich darauf einstellen.Man möchte doch schließlich wissen, was man zahlen soll!!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.05.2016 | 10:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Abwicklung! Leider nicht die volle Summe bekommen, besser als gar nichts!
Gute Abwicklung! Leider nicht die volle Summe bekommen, besser als gar nichts!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.05.2016 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super gelaufen schnelle Abwicklung. Top Servic
Alles super gelaufen schnelle Abwicklung. Top Servic
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.05.2016 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erstattung der Rechnung. Alles perfekt!
Schnelle Erstattung der Rechnung. Alles perfekt!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.05.2016 | 09:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
lief alles reibungslos ab
lief alles reibungslos ab
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.05.2016 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einen besseren Versicherungsschutz gibt es wohl nicht. Sehr Empfehlenswert.
Einen besseren Versicherungsschutz gibt es wohl nicht. Sehr Empfehlenswert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.05.2016 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- kompetente und freundliche Beratung - sehr gute und unbürokratische Bearbeitung der Unterlagen - schnelle Überweisung der von mir beantragten Kosten Den Anbieter würde ich ohne Bedenken jederzeit weiterempfehlen.
- kompetente und freundliche Beratung - sehr gute und unbürokratische Bearbeitung der Unterlagen - schnelle Überweisung der von mir beantragten Kosten Den Anbieter würde ich ohne Bedenken jederzeit weiterempfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.05.2016 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung über das Online Portal von *** erfolgte problemlos. Die Überweisung des zu erstattenden Betrages erfolgte innerhalb eines Tages. Besser kann es derzeitig nicht laufen. Weiter so. Vielleicht kann der Betrag für die Online-Regulierung noch weiter angehoben werden, auch die Dokumentenanhänge könnten noch vergrößert werden. Das kommt aber bestimmt auch noch in der nächsten Zeit. Vielen Dank. ***
Die Abwicklung über das Online Portal von *** erfolgte problemlos. Die Überweisung des zu erstattenden Betrages erfolgte innerhalb eines Tages. Besser kann es derzeitig nicht laufen. Weiter so. Vielleicht kann der Betrag für die Online-Regulierung noch weiter angehoben werden, auch die Dokumentenanhänge könnten noch vergrößert werden. Das kommt aber bestimmt auch noch in der nächsten Zeit. Vielen Dank. ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.05.2016 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer zuverlässig.
Immer zuverlässig.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.05.2016 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und kompetent. Klar auf den Kunden orientiert und entsprechend responsive
Sehr freundlich und kompetent. Klar auf den Kunden orientiert und entsprechend responsive
Würde Bank weiterempfehlen
Ja