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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.05.2016 | 06:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich für eine Zusatzversicherung bei Ihnen entschieden, weil ich seit Februar 2016 in Zahnärztlicher Behandlung bin und zum Vertragsbeginn zum 01.04.2016 auch darüberhinaus in Behandlung sein werde.Hiefür habe ich unter meinen Dokumenten meinen neuen Heil und Kostenplan mit Austelldatum 29.03.2016 über meine Krankenkassen erhalten. Ich finde es mehr als traurig, ( auch wenn Sie rechtlich im Recht sind ) dass Sie meinen Antrag wegen 2 Werktagen ablehnen, hierfür müsste ich eigentlich meine abgeschlossene Zahnversicherung bei Ihnen wieder sofort kündigen, weil ich sowas für unakzeptabel halte, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen, etwas mehr kulanz von Ihnen hätte ich schon erwartet. ***
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich für eine Zusatzversicherung bei Ihnen entschieden, weil ich seit Februar 2016 in Zahnärztlicher Behandlung bin und zum Vertragsbeginn zum 01.04.2016 auch darüberhinaus in Behandlung sein werde.Hiefür habe ich unter meinen Dokumenten meinen neuen Heil und Kostenplan mit Austelldatum 29.03.2016 über meine Krankenkassen erhalten. Ich finde es mehr als traurig, ( auch wenn Sie rechtlich im Recht sind ) dass Sie meinen Antrag wegen 2 Werktagen ablehnen, hierfür müsste ich eigentlich meine abgeschlossene Zahnversicherung bei Ihnen wieder sofort kündigen, weil ich sowas für unakzeptabel halte, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen, etwas mehr kulanz von Ihnen hätte ich schon erwartet. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.05.2016 | 06:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Abwicklung und Information online. Ferner werden Fragen sehr schnell und professionell beantworet. Alles bestens.
Sehr schnelle Abwicklung und Information online. Ferner werden Fragen sehr schnell und professionell beantworet. Alles bestens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.05.2016 | 06:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr hilfreich bei größeren Rechnungen. Sehr freundlicher Umgang. Kann man nur empfehlen
Sehr hilfreich bei größeren Rechnungen. Sehr freundlicher Umgang. Kann man nur empfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.05.2016 | 05:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
flotte Bearbeitung,
flotte Bearbeitung,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.05.2016 | 00:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach und problemlos gelaufen, Vielen Dank!
Einfach und problemlos gelaufen, Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.05.2016 | 00:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Angelegenheit wurde sehr gut behandelt
Meine Angelegenheit wurde sehr gut behandelt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.04.2016 | 23:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unbürokratisch. Findet man selten! Auch die telefonische Auskunft Ihrer Mitarbeiter war sehr verständlich.
Sehr unbürokratisch. Findet man selten! Auch die telefonische Auskunft Ihrer Mitarbeiter war sehr verständlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.04.2016 | 22:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider dauert die Warteschleife immer sehr lange. Wenn man aber endlich durvhkommt, ist der Service, Freundlichkeit und Kompetenz zu sonstigen Fragen immer sehr gut.
Leider dauert die Warteschleife immer sehr lange. Wenn man aber endlich durvhkommt, ist der Service, Freundlichkeit und Kompetenz zu sonstigen Fragen immer sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2016 | 22:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe bisher nur gute Erfahrung mit der ERGO Direkt Versicherung gemacht. Kann ich nur weiterempfehlen.
Habe bisher nur gute Erfahrung mit der ERGO Direkt Versicherung gemacht. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2016 | 21:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kostenzusage wird prompt erledigt. Mit der gesamten Bearbeitung durch die ERGO-Versicherung bin ich mehr als zufrieden.
Die Kostenzusage wird prompt erledigt. Mit der gesamten Bearbeitung durch die ERGO-Versicherung bin ich mehr als zufrieden.
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Ja