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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2016 | 19:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auch in diesem Fall wurde die eingereichten Unterlagen schnell und problemlos erledigt.
Auch in diesem Fall wurde die eingereichten Unterlagen schnell und problemlos erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2016 | 19:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der prompten Abwicklung sehr zufrieden.
Ich bin mit der prompten Abwicklung sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2016 | 19:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Übernahme der Behandlungskosten
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Übernahme der Behandlungskosten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2016 | 19:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Übernahme der angefallenen übernahmefähigen Kosten erfolgt sehr zügig und völlig problemlos und einfach. Ich bin immer sehr zufrieden ! Falls man eine Frage hat, bekommt man auch schnell eine hilfreiche Antwort.
Die Übernahme der angefallenen übernahmefähigen Kosten erfolgt sehr zügig und völlig problemlos und einfach. Ich bin immer sehr zufrieden ! Falls man eine Frage hat, bekommt man auch schnell eine hilfreiche Antwort.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.03.2016 | 19:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungs-Bearbeitungs-Nr.: *** Meine Professionelle Zahnreinigung mit Rechnung vom 24.02.2016 wurde nicht übernommen. Bei einem Telefonat ( ***) bekam ich die schroffe Auskunft: Das Vertragsjahr beginnt am 01.05. und im jetzigen Geschäftsjahr gab es schon eine Erstattung !!!! Ich war der Meinung, ich bekomme jedes Kalenderjahr diese Erstattung und wollte dies bestimmt nicht überstrapazieren. Sie könnten auch einen Vermerk machen, dass diese Erstattung für das kommende Vertragsjahr gilt und die Kosten erstatten. Das ist eine total kleinliche Reaktion für einen Kunden der bereits 12 Jahre bei der Zahnzusatzversicherung ist und auch mit anderen Versicherungen bei ERGO ist. Durch diese Ablehnung der Kostenübernahme sind wir total verärgert und überlegen uns, ob wir bei so einer Versicherung richtig aufgehoben sind !!!! Bis jetzt haben wir die ERGO unseren Bekanntenkreis weiter empfohlen, was wir in Zukunft unterlassen. Es sei denn dieser Betrag von 60,-? wird erstattet. ***
Leistungs-Bearbeitungs-Nr.: *** Meine Professionelle Zahnreinigung mit Rechnung vom 24.02.2016 wurde nicht übernommen. Bei einem Telefonat ( ***) bekam ich die schroffe Auskunft: Das Vertragsjahr beginnt am 01.05. und im jetzigen Geschäftsjahr gab es schon eine Erstattung !!!! Ich war der Meinung, ich bekomme jedes Kalenderjahr diese Erstattung und wollte dies bestimmt nicht überstrapazieren. Sie könnten auch einen Vermerk machen, dass diese Erstattung für das kommende Vertragsjahr gilt und die Kosten erstatten. Das ist eine total kleinliche Reaktion für einen Kunden der bereits 12 Jahre bei der Zahnzusatzversicherung ist und auch mit anderen Versicherungen bei ERGO ist. Durch diese Ablehnung der Kostenübernahme sind wir total verärgert und überlegen uns, ob wir bei so einer Versicherung richtig aufgehoben sind !!!! Bis jetzt haben wir die ERGO unseren Bekanntenkreis weiter empfohlen, was wir in Zukunft unterlassen. Es sei denn dieser Betrag von 60,-? wird erstattet. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.03.2016 | 19:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung ist immer zufriedenstellend.
Die Abwicklung ist immer zufriedenstellend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2016 | 19:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eingereichte Kostenrechnung wurde sofort bearbeitet.
Eingereichte Kostenrechnung wurde sofort bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.03.2016 | 19:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Handhabung bei Vertragsabschluss - gute und qualifizierte Beratung vorab
schnelle und unkomplizierte Handhabung bei Vertragsabschluss - gute und qualifizierte Beratung vorab
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.03.2016 | 19:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnung eingereicht und sofort wurde der Bedrag überwiesen. Keine Rückfragen oder lage Wartezeit auf das Geld! Sowas von einer Versicherung in heutiger Zeit, WOW!
Die Rechnung eingereicht und sofort wurde der Bedrag überwiesen. Keine Rückfragen oder lage Wartezeit auf das Geld! Sowas von einer Versicherung in heutiger Zeit, WOW!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
08.03.2016 | 19:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung der Kostenübernahme war unkompliziert und sehr zeitnah. Habe nahezu 90% der anstehenden Summe erhalten und das nach einer Mitgliedschaft von 5 Monaten!!!
Die Abwicklung der Kostenübernahme war unkompliziert und sehr zeitnah. Habe nahezu 90% der anstehenden Summe erhalten und das nach einer Mitgliedschaft von 5 Monaten!!!
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