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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.03.2016 | 07:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung.Rückzahlung aller bisher eingereichten Beträge, allerdings auch noch keine größeren Op`s etc. Schlecht ist, das die Vorsorge/Zahnreinigung nur mit 60 ? pro Jahr gedeckelt ist, eine große Zahnreinigung kosten schon knapp 70 ? je Halbjahr.
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung.Rückzahlung aller bisher eingereichten Beträge, allerdings auch noch keine größeren Op`s etc. Schlecht ist, das die Vorsorge/Zahnreinigung nur mit 60 ? pro Jahr gedeckelt ist, eine große Zahnreinigung kosten schon knapp 70 ? je Halbjahr.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2016 | 07:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles zur Zufriedenheit erledigt und gut beraten wurden!
Alles zur Zufriedenheit erledigt und gut beraten wurden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.03.2016 | 07:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Leistungsfall wurde auf eine für mich unverständliche Weise abgerechnet (Festzuschuss doppelt abgezogen, obwohl ich ihn nur 1 x von der Krankenkasse erhalten habe). Vor der Behandlung hat man mir das Abrechnungsprocedere anders dargestellt. In 2 Telefonaten letzte Woche hat man mich vertröstet mit den Worten: das sei etwas kompliziert zu erklären, könne man auch nicht am Telefon. Ich würde das schriftlich in der Folgewoche bekommen. Die Art der Abrechnung und auch das "Abwimmeln" finde ich nicht gerade kundenfreundlch.
Der Leistungsfall wurde auf eine für mich unverständliche Weise abgerechnet (Festzuschuss doppelt abgezogen, obwohl ich ihn nur 1 x von der Krankenkasse erhalten habe). Vor der Behandlung hat man mir das Abrechnungsprocedere anders dargestellt. In 2 Telefonaten letzte Woche hat man mich vertröstet mit den Worten: das sei etwas kompliziert zu erklären, könne man auch nicht am Telefon. Ich würde das schriftlich in der Folgewoche bekommen. Die Art der Abrechnung und auch das "Abwimmeln" finde ich nicht gerade kundenfreundlch.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.03.2016 | 06:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auslandsreisekrankenversicherung Sehr freundliche und kompetente Beratung bereits am Telefon, schnelle und komplikationslose Überweisung der ausländischen Arztrechnung.
Auslandsreisekrankenversicherung Sehr freundliche und kompetente Beratung bereits am Telefon, schnelle und komplikationslose Überweisung der ausländischen Arztrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2016 | 05:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kontakt ist prima und zufriedenstellend. Ich habe finanzielle Unterstützung bei allen Zahnzuzahlungen. Einfach Klasse
Der Kontakt ist prima und zufriedenstellend. Ich habe finanzielle Unterstützung bei allen Zahnzuzahlungen. Einfach Klasse
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.03.2016 | 04:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kostenpflichten und ubernehmens Zeit ist angenehmen
Kostenpflichten und ubernehmens Zeit ist angenehmen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.03.2016 | 00:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super, innerhalb von 2 Tagen hatte ich das Geld auf meinem Girokonto. Alles problemlos online.... Rechnung eingescannt und weggeschickt.
Super, innerhalb von 2 Tagen hatte ich das Geld auf meinem Girokonto. Alles problemlos online.... Rechnung eingescannt und weggeschickt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2016 | 00:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit der schnellen und korrekten Bearbeitung der Versicherung. Auch über die Auskünfte bei Fragen meinerseits. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mit frdl. Grüßen verbleibt ***
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit der schnellen und korrekten Bearbeitung der Versicherung. Auch über die Auskünfte bei Fragen meinerseits. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mit frdl. Grüßen verbleibt ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.03.2016 | 00:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
An sich bin ich zufrieden. Habe leider nun von der Hotline 2x falsche Auskünfte erhalten. Dadurch habe ich nun Unterlagen eingesendet, was nicht notwendig gewesen wäre und diese auch nicht, obwohl nichts bezahlt wurde, auch nicht zurück geschickt bekommen.
An sich bin ich zufrieden. Habe leider nun von der Hotline 2x falsche Auskünfte erhalten. Dadurch habe ich nun Unterlagen eingesendet, was nicht notwendig gewesen wäre und diese auch nicht, obwohl nichts bezahlt wurde, auch nicht zurück geschickt bekommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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