Schnelle, unkomplizierte Abwicklung.Rückzahlung aller bisher eingereichten Beträge, allerdings auch noch keine größeren Op`s etc.
Schlecht ist, das die Vorsorge/Zahnreinigung nur mit 60 ? pro Jahr gedeckelt ist, eine große Zahnreinigung kosten schon knapp 70 ? je Halbjahr.
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung.Rückzahlung aller bisher eingereichten Beträge, allerdings auch noch keine größeren Op`s etc.
Schlecht ist, das die Vorsorge/Zahnreinigung nur mit 60 ? pro Jahr gedeckelt ist, eine große Zahnreinigung kosten schon knapp 70 ? je Halbjahr.
Der Leistungsfall wurde auf eine für mich unverständliche Weise abgerechnet (Festzuschuss doppelt abgezogen, obwohl ich ihn nur 1 x von der Krankenkasse erhalten habe). Vor der Behandlung hat man mir das Abrechnungsprocedere anders dargestellt.
In 2 Telefonaten letzte Woche hat man mich vertröstet mit den Worten: das sei etwas kompliziert zu erklären, könne man auch nicht am Telefon. Ich würde das schriftlich in der Folgewoche bekommen.
Die Art der Abrechnung und auch das "Abwimmeln" finde ich nicht gerade kundenfreundlch.
Der Leistungsfall wurde auf eine für mich unverständliche Weise abgerechnet (Festzuschuss doppelt abgezogen, obwohl ich ihn nur 1 x von der Krankenkasse erhalten habe). Vor der Behandlung hat man mir das Abrechnungsprocedere anders dargestellt.
In 2 Telefonaten letzte Woche hat man mich vertröstet mit den Worten: das sei etwas kompliziert zu erklären, könne man auch nicht am Telefon. Ich würde das schriftlich in der Folgewoche bekommen.
Die Art der Abrechnung und auch das "Abwimmeln" finde ich nicht gerade kundenfreundlch.
Auslandsreisekrankenversicherung
Sehr freundliche und kompetente Beratung bereits am Telefon, schnelle und komplikationslose Überweisung der ausländischen Arztrechnung.
Auslandsreisekrankenversicherung
Sehr freundliche und kompetente Beratung bereits am Telefon, schnelle und komplikationslose Überweisung der ausländischen Arztrechnung.
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit der schnellen und korrekten Bearbeitung der Versicherung. Auch über die Auskünfte bei Fragen meinerseits. Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit frdl. Grüßen verbleibt
***
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit der schnellen und korrekten Bearbeitung der Versicherung. Auch über die Auskünfte bei Fragen meinerseits. Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit frdl. Grüßen verbleibt
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An sich bin ich zufrieden. Habe leider nun von der Hotline 2x falsche Auskünfte erhalten. Dadurch habe ich nun Unterlagen eingesendet, was nicht notwendig gewesen wäre und diese auch nicht, obwohl nichts bezahlt wurde, auch nicht zurück geschickt bekommen.
An sich bin ich zufrieden. Habe leider nun von der Hotline 2x falsche Auskünfte erhalten. Dadurch habe ich nun Unterlagen eingesendet, was nicht notwendig gewesen wäre und diese auch nicht, obwohl nichts bezahlt wurde, auch nicht zurück geschickt bekommen.