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Das auch Untersuchungen abgedeckt sind, die die Krankenkassen nicht bezahlen obwohl diese sinnvoll sind und ich habe fest gestellt, wenn man eine neue Brille benötigt (in diesem Fall mit Gleitsichtfeld) die Gläser viel teurer sind als normale Gläser. Die eingereichten Rechnungen wurden umgehend geprüft und beglichen. So kann man sich auch notwendige Untersuchungen und neue Brillen wirklich leisten. Ich kann die Ergo Direkt wirklich nur empfehlen. Dies ist eine Versicherung die sich wirklich lohnt. Außerdem sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Meine bisherige Erfahrung (und ich bin noch nicht lange Kunde): der sehr nette und kompetente Erstkontakt lief sehr freundlich und professionell ab. Die Mitarbeiterin ist sehr genau auf meine Fragen eingehangen und hat mir auch Tips gegeben. Die versprochenen Unterlagen kamen auch sehr schnell an. Viel mehr kann ich noch nicht sagen, da der Prozess noch läuft:

Da die Behandlung noch nicht abgeschlossen ist , wurden auch noch keine Zahlungen geleistet . Aber schon die Prüfung eines Heil -und Kostenplanes durch die Versicherung verlief unbefriedigend ! Da ist auf einmal von Freundlichkeit und vom Service am Kunden nichts mehr zu merken ! Erstes Fazit für mich : Die Versicherung will nur ganz wenig bezahlen !

Durch die Möglichkeit des Kostenoptimierer`s war es möglich, daß meine Zahnbehandlung um ein paar tausend Euro günstiger wurde, bei gleichbleibender Qualität ! ! Die Bearbeitung des Kostenplans und die schnelle Ausbezahlung sind zu meiner vollsten Zufriedenheit !