ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
11.01.2016 | 14:06 Uhr  VerifiziertOnline-Abschluss war gut verständlich möglich, Telefonberatung sehr gut Online-Abschluss war gut verständlich möglich, Telefonberatung sehr gut |
11.01.2016 | 13:47 Uhr VerifiziertIm Gunde alles perfekt.
- Schneller Service
- Bei Rückfragen sehr nette und kompetente Ansprechpartner/innen
- Sehr schnelle Überweisung des Betrags
Manko: Die Bestätigungsschreiben, welche Kosten Sie übernehmen sind sehr verwirrend, um nicht zu sagen nervend.
Erster Satz (Einleitung):
Mein erster Gedanke "hier geht es nur um Werbung, das kann ich wegwerfen". Zum Glück habe ich weitergelesen.
Der eine Brief war dann in der Übernahme klar und deutlich (Betrag in ?), den anderen Brief habe ich überhaupt nicht verstanden (Betrag in % und ganz viele Hinweise, um welche Versicherung es sich gerade handelt in Abkürzungen (ZAB, ZEB oder so ähnlich)).
Am Telefon erklärte mir dann Ihre äußerst freundliche Kollegin, dass ich auch noch bestimmte Unterlagen von meiner Kasse einsenden müsse, damit Sie die Kostenübernahme berechnen könne. Das hätte man auch auf den Brief schreiben können. Aber vielleicht steht es da auch und ich habe es nur nicht gelesen, da einfach viel zu viel Unwichtiges darauf stand. Im Gunde alles perfekt.
- Schneller Service
- Bei Rückfragen sehr nette und kompetente Ansprechpartner/innen
- Sehr schnelle Überweisung des Betrags
Manko: Die Bestätigungsschreiben, welche Kosten Sie übernehmen sind sehr verwirrend, um nicht zu sagen nervend.
Erster Satz (Einleitung):
Mein erster Gedanke "hier geht es nur um Werbung, das kann ich wegwerfen". Zum Glück habe ich weitergelesen.
Der eine Brief war dann in der Übernahme klar und deutlich (Betrag in ?), den anderen Brief habe ich überhaupt nicht verstanden (Betrag in % und ganz viele Hinweise, um welche Versicherung es sich gerade handelt in Abkürzungen (ZAB, ZEB oder so ähnlich)).
Am Telefon erklärte mir dann Ihre äußerst freundliche Kollegin, dass ich auch noch bestimmte Unterlagen von meiner Kasse einsenden müsse, damit Sie die Kostenübernahme berechnen könne. Das hätte man auch auf den Brief schreiben können. Aber vielleicht steht es da auch und ich habe es nur nicht gelesen, da einfach viel zu viel Unwichtiges darauf stand. |
11.01.2016 | 13:42 Uhr VerifiziertOhne lange Wartezeit wurden die Kosten für die Prophylaxe zurück überwiesen Ohne lange Wartezeit wurden die Kosten für die Prophylaxe zurück überwiesen |
schnell und zuverlässig, danke |
11.01.2016 | 13:16 Uhr VerifiziertFühle mich rundum sehr gut versichert. Bin sehr zufrieden. Beim telefonischen Kontakt wird sich sehr viel und freundlich Zeit genommen. Werde auf jeden Fall positiv weiter empfehlen. Fühle mich rundum sehr gut versichert. Bin sehr zufrieden. Beim telefonischen Kontakt wird sich sehr viel und freundlich Zeit genommen. Werde auf jeden Fall positiv weiter empfehlen. |
11.01.2016 | 13:05 Uhr VerifiziertIch bin sehr mit der schnellen Bearbeitung, der Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie der schnellen Überweisung des Geldes zufrieden. Ich bin sehr mit der schnellen Bearbeitung, der Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie der schnellen Überweisung des Geldes zufrieden. |
11.01.2016 | 13:03 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgt sofort und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Bearbeitung erfolgt sofort und zu meiner vollsten Zufriedenheit. |
11.01.2016 | 13:00 Uhr VerifiziertNachdem ich die Rechnung einer Augenäztlichen- Untersuchung eingereicht hatte, wurde mir das Geld erstattet.
MfG *** Nachdem ich die Rechnung einer Augenäztlichen- Untersuchung eingereicht hatte, wurde mir das Geld erstattet.
MfG *** |
11.01.2016 | 12:46 Uhr VerifiziertDirektes Feedback nach meiner Nachfrage zur Erklärung der Erstattung.
Korrektur und Anpassung erfolgt.
Prompte Überweisung
Alles Super Direktes Feedback nach meiner Nachfrage zur Erklärung der Erstattung.
Korrektur und Anpassung erfolgt.
Prompte Überweisung
Alles Super |
11.01.2016 | 12:36 Uhr VerifiziertWar alles sehr gut , Abwicklung und Kostenerstattung.
Empfehle Sie gerne weiter. War alles sehr gut , Abwicklung und Kostenerstattung.
Empfehle Sie gerne weiter. |
