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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.08.2024 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr *** hat mich bei der telf. Werbung mit folgendem Argument getäuscht: Die Krankenkasse zahlt ***% von den anfallenden Kosten und die Ergo den gleichen Anteil. Diese Aussage mit den ***% war eine ***. Wegen diesem Grund habe ich meine Zusatzversicherung bei ihnen am 11.08.2024 zum 31.10.2024 bei ihnen gekündigt. Mit freundlichen Grüßen ***
Ihr *** hat mich bei der telf. Werbung mit folgendem Argument getäuscht: Die Krankenkasse zahlt ***% von den anfallenden Kosten und die Ergo den gleichen Anteil. Diese Aussage mit den ***% war eine ***. Wegen diesem Grund habe ich meine Zusatzversicherung bei ihnen am 11.08.2024 zum 31.10.2024 bei ihnen gekündigt. Mit freundlichen Grüßen ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2024 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- unkomplizierte Bearbeitung der Unterlagen - kompetentes Personal vor Ort - korrekte Überweisung der Kosten
- unkomplizierte Bearbeitung der Unterlagen - kompetentes Personal vor Ort - korrekte Überweisung der Kosten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2024 | 10:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Zahnzusatzversicherung sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung und umgehende Auszahlung der Leistung.
Ich bin mit der Zahnzusatzversicherung sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung und umgehende Auszahlung der Leistung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2024 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung. Gute Zuzahlung. Schlüssiges Schreiben zum Nachvollziehe.
Schnelle Bearbeitung. Gute Zuzahlung. Schlüssiges Schreiben zum Nachvollziehe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2024 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hatten sich einige Rechnungen über Zahnreinigungen und Behandlungen bei mir angesammelt, die Regulierung erfolgte ohne Rückfragen unverzüglich!
Es hatten sich einige Rechnungen über Zahnreinigungen und Behandlungen bei mir angesammelt, die Regulierung erfolgte ohne Rückfragen unverzüglich!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
18.08.2024 | 09:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das ganze Verfahren war umständlich bei der Eingabe der Fotos und die Handhabe des Kundenportals. Ich habe mehrmals alle Unterlagen eingereicht. Trotzdem fehlte immer noch etwas. Ich kann Ergo direkt nicht empfehlen. Ich würde ein klassisches Vertragsbüro vorziehen, mit einem persönlichen Berater vor Ort. Vielleicht bin ich aber auch nicht fit genug für Onlinedienste.
Das ganze Verfahren war umständlich bei der Eingabe der Fotos und die Handhabe des Kundenportals. Ich habe mehrmals alle Unterlagen eingereicht. Trotzdem fehlte immer noch etwas. Ich kann Ergo direkt nicht empfehlen. Ich würde ein klassisches Vertragsbüro vorziehen, mit einem persönlichen Berater vor Ort. Vielleicht bin ich aber auch nicht fit genug für Onlinedienste.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.08.2024 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung bekommen. Den Kostenvoranschlag habe ich am 05.08.2024 eingereicht.
Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung bekommen. Den Kostenvoranschlag habe ich am 05.08.2024 eingereicht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2024 | 08:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung war schneller als vorher angegeben.
Bearbeitung war schneller als vorher angegeben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
18.08.2024 | 08:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung sehr gut, leider bei Krankenhausaufenthalt keine Zahlung obwohl Kosten weiter laufen
Bearbeitung sehr gut, leider bei Krankenhausaufenthalt keine Zahlung obwohl Kosten weiter laufen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2024 | 08:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle bearbeitung
schnelle bearbeitung
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Ja