ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
16.08.2024 | 18:27 Uhr  VerifiziertNach dem Einreichen der Rechnung per online, erhält man keinerlei Rückmeldung. Es wäre schön, wenn hier wenigstens eine Rückmeldung kommen würde, wie z.B.: Ihre Rechnung ist eingegangen, jedoch wird sich die Bearbeitung verzögern. Wochenlang keine Rückmeldung, dann ein Formular, dass ich vom Zahnarzt noch einmal ausfüllen lassen musste, um dann nach weiteren Wochen die Rückmeldung zu erhalten, dass ich keinen Anspruch auf Leistung habe. Eigentlich hätte man auch früher mitteilen können, dass das kein Leistungsfall ist. Nach dem Einreichen der Rechnung per online, erhält man keinerlei Rückmeldung. Es wäre schön, wenn hier wenigstens eine Rückmeldung kommen würde, wie z.B.: Ihre Rechnung ist eingegangen, jedoch wird sich die Bearbeitung verzögern. Wochenlang keine Rückmeldung, dann ein Formular, dass ich vom Zahnarzt noch einmal ausfüllen lassen musste, um dann nach weiteren Wochen die Rückmeldung zu erhalten, dass ich keinen Anspruch auf Leistung habe. Eigentlich hätte man auch früher mitteilen können, dass das kein Leistungsfall ist. |
16.08.2024 | 18:08 Uhr VerifiziertGuten Abend, bisher war ich mit der Leistung der Ergo Zahnzusatzversicherung immer zufrieden, leider wurde jetzt nur noch ein Teil der Prophylaxe bezahlt, was mich sehr überrascht hat.
Ich hatte immer einmal im Jahr die Zahnreinigung komplett bezahlt bekommen.
Was hat sich geändert?
Mfg
Huster Guten Abend, bisher war ich mit der Leistung der Ergo Zahnzusatzversicherung immer zufrieden, leider wurde jetzt nur noch ein Teil der Prophylaxe bezahlt, was mich sehr überrascht hat.
Ich hatte immer einmal im Jahr die Zahnreinigung komplett bezahlt bekommen.
Was hat sich geändert?
Mfg
Huster |
Wieder einmal schnell und unkompliziert bearbeitet. |
Schnelle Bearbeitung zu unserer Zufriedenheit.
Sehr zu empfehlen |
16.08.2024 | 17:57 Uhr VerifiziertIch bin zufrieden mit der direkten Telefonkontaktaufnahme. Lediglich über das Portal hat es zu lange mit der Rückmeldung gedauert. Ich bin zufrieden mit der direkten Telefonkontaktaufnahme. Lediglich über das Portal hat es zu lange mit der Rückmeldung gedauert. |
16.08.2024 | 17:54 Uhr Verifiziertsehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, aber ein Bearbeitungszeitraum von 3 Wochen (bei vorliegen aller Unterlagen) ist unakzeptabel. Zahnreinigungskosten sind die lobenswerte Ausnahme, diese werden sehr schnell reguliert, wobei es sich um kleine Beträge handelt.
Dieser Zustand herrscht aber bereits seit Jahren, und wird mit Personalmangel erkärt. Da sich aber seit Jahren auch nichts tut, handelt es sich hier wohl um einen gewollten Zustand. sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, aber ein Bearbeitungszeitraum von 3 Wochen (bei vorliegen aller Unterlagen) ist unakzeptabel. Zahnreinigungskosten sind die lobenswerte Ausnahme, diese werden sehr schnell reguliert, wobei es sich um kleine Beträge handelt.
Dieser Zustand herrscht aber bereits seit Jahren, und wird mit Personalmangel erkärt. Da sich aber seit Jahren auch nichts tut, handelt es sich hier wohl um einen gewollten Zustand. |
16.08.2024 | 17:49 Uhr VerifiziertSchnelle und einfache Abwicklung.
Kosten werden wie im Tarif 1:1 übernommen. Bin sehr zufrieden Schnelle und einfache Abwicklung.
Kosten werden wie im Tarif 1:1 übernommen. Bin sehr zufrieden |
16.08.2024 | 17:44 Uhr VerifiziertJa hat alles gut geklappt, Abwicklung ging super schnell
und ohne Probleme weiter so . Ja hat alles gut geklappt, Abwicklung ging super schnell
und ohne Probleme weiter so . |
Alles -wie immer! ohne Probleme. Toller Service! Dankeschön |
Meine Rechnung wurde schnell bearbeite und
sofort bezahlt. |
