ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
16.08.2024 | 12:04 Uhr  VerifiziertKeine Probleme alles gut funktioniert. Nach Einreichen der Zahnrechnungrnb,unkompliziert die Überweisung erhalten. Keine Probleme alles gut funktioniert. Nach Einreichen der Zahnrechnungrnb,unkompliziert die Überweisung erhalten. |
16.08.2024 | 11:53 Uhr VerifiziertOhne Komplikationen wurde meine doch etwas hohe Wurzelbehandlungs-Rechnung schnell ^bearbeitet und auf mein Konto überwiesen. Vielen Dank dafür Ohne Komplikationen wurde meine doch etwas hohe Wurzelbehandlungs-Rechnung schnell ^bearbeitet und auf mein Konto überwiesen. Vielen Dank dafür |
Super schnelle Bearbeitung. Danke! |
16.08.2024 | 11:24 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit der Ergo Zahnversicherung. Bis jetzt wurde alles bezahlt. Nur die Überweisungen waren voriges Jahr wesentlich schneller. Ich bin sehr zufrieden mit der Ergo Zahnversicherung. Bis jetzt wurde alles bezahlt. Nur die Überweisungen waren voriges Jahr wesentlich schneller. |
Sehr gut. |
16.08.2024 | 11:09 Uhr VerifiziertIch bin generell sehr zufrieden bei der Ergo und seit über 10 Jahren Kundin. Leider bekommt man weder über die App noch über das Kundenkonto auf der Webseite eine Rückmeldung zum Bearbeitungsstand seiner Anfrage. Auch keine Bestätigung, DASS man eine Rechnung eingereicht hat. Ich musste 2x anrufen und nachfragen, was ich für eine Online Versicherung sehr schade finde. Der Kundenservice sagte mir, "es gäbe die App gar nicht mehr"?? Da hab ich mit meiner Tierkrankenversicherung online bei der Interlloyd bessere Erfahrungen gemacht, auch was die Online Kommunikation angeht. Ich bin trotzdem vom Produkt der Ergo weiterhin überzeugt und hoffe, dass man hier den Prozess Flow auf Kundenseite verbessert. Das spart auch Anrufvolumen beim Kundenservice. Letztendlich habe ich mich sehr über die komplette Erstattung meines Eigenanteils gefreut und werde wohl auch die Brillen Versicherung bei der Ergo abschließen. Ich bin generell sehr zufrieden bei der Ergo und seit über 10 Jahren Kundin. Leider bekommt man weder über die App noch über das Kundenkonto auf der Webseite eine Rückmeldung zum Bearbeitungsstand seiner Anfrage. Auch keine Bestätigung, DASS man eine Rechnung eingereicht hat. Ich musste 2x anrufen und nachfragen, was ich für eine Online Versicherung sehr schade finde. Der Kundenservice sagte mir, "es gäbe die App gar nicht mehr"?? Da hab ich mit meiner Tierkrankenversicherung online bei der Interlloyd bessere Erfahrungen gemacht, auch was die Online Kommunikation angeht. Ich bin trotzdem vom Produkt der Ergo weiterhin überzeugt und hoffe, dass man hier den Prozess Flow auf Kundenseite verbessert. Das spart auch Anrufvolumen beim Kundenservice. Letztendlich habe ich mich sehr über die komplette Erstattung meines Eigenanteils gefreut und werde wohl auch die Brillen Versicherung bei der Ergo abschließen. |
16.08.2024 | 11:05 Uhr VerifiziertAuch wenn die Bearbeitung meines Anliegens dieses Mal etwas länger dauerte, war ich dennoch sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit und haben stets versucht, konkrete Aussagen zum Stand der Bearbeitung meines Anliegens zu geben. Dafür ein herzliches Dankeschön und weiter so! Auch wenn die Bearbeitung meines Anliegens dieses Mal etwas länger dauerte, war ich dennoch sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit und haben stets versucht, konkrete Aussagen zum Stand der Bearbeitung meines Anliegens zu geben. Dafür ein herzliches Dankeschön und weiter so! |
Flott bei der Erstattung und sehr zuverlässig. |
Schnelle und reibungslose Regelung |
Alles problemfrei und schnell erledigt. So soll das sein ! |
