Grundsätzlich bin ich mit der Versicherung zufrieden.
Die Mitarbeiter sind immer freundlich, kompetent und versuchen mein Anliegen zu klären
Leider hat sich seit einiger Zeit vieles verkompliziert, um einen Anspruch einzureichen.
Eine Auskunft am Telefon zu erhalten, gleicht oft einem Marathon.
Trotzdem macht weiter so. Ich bin froh, mich für die Zusatzversicherung entschieden zu haben.
Grundsätzlich bin ich mit der Versicherung zufrieden.
Die Mitarbeiter sind immer freundlich, kompetent und versuchen mein Anliegen zu klären
Leider hat sich seit einiger Zeit vieles verkompliziert, um einen Anspruch einzureichen.
Eine Auskunft am Telefon zu erhalten, gleicht oft einem Marathon.
Trotzdem macht weiter so. Ich bin froh, mich für die Zusatzversicherung entschieden zu haben.
Ich hatte innerhalb kurzer zwei Leistungsfälle gemeldet und beide wurden sehr schnell (keine 10 Tage) bearbeitet. Es gab keine weiteren Rückfragen und mir wurde die komplette Versicherungssumme auf mein Konto überwiesen bekommen. Ich habe absolut nichts zu bemängeln und kann die ERGO mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Ich hatte innerhalb kurzer zwei Leistungsfälle gemeldet und beide wurden sehr schnell (keine 10 Tage) bearbeitet. Es gab keine weiteren Rückfragen und mir wurde die komplette Versicherungssumme auf mein Konto überwiesen bekommen. Ich habe absolut nichts zu bemängeln und kann die ERGO mit gutem Gewissen weiterempfehlen.