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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.01.2023 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Abend, die Telefonate zwecks Hinterfragen zgl. des Ablaufes waren zeitintensiv und nicht zielführend. Die Nutzung ihres Portals zur Einreichung der Unterlagen war notwendig und sehr unelegant im Handling. Zum Schluss hin wurde ich per Post informiert was ich zu tun habe - äußerst peinlich 3 Kanäle zur Bearbeitung zu nutzen. Zum Schluss haben sie meinen Antrag plump abgelehnt, ohne mir eine alternative Maßnahme aufzuzeigen. Als Kunde kann ich bestätigen, daß ihr Support mangelhaft ist.
Guten Abend, die Telefonate zwecks Hinterfragen zgl. des Ablaufes waren zeitintensiv und nicht zielführend. Die Nutzung ihres Portals zur Einreichung der Unterlagen war notwendig und sehr unelegant im Handling. Zum Schluss hin wurde ich per Post informiert was ich zu tun habe - äußerst peinlich 3 Kanäle zur Bearbeitung zu nutzen. Zum Schluss haben sie meinen Antrag plump abgelehnt, ohne mir eine alternative Maßnahme aufzuzeigen. Als Kunde kann ich bestätigen, daß ihr Support mangelhaft ist.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2023 | 16:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden schnelle zusage
Sehr zufrieden schnelle zusage
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.01.2023 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die kompletten Kosten werden nicht übernommen da nicht telefonisch Bescheid bekommen habe das nur bis Faktor 3.5. Andere Versicherungen machen bis 4.5 was mit den heutigen kosten gar nicht mehr anders möglich ist....
Die kompletten Kosten werden nicht übernommen da nicht telefonisch Bescheid bekommen habe das nur bis Faktor 3.5. Andere Versicherungen machen bis 4.5 was mit den heutigen kosten gar nicht mehr anders möglich ist....
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2023 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Auszahlung bin sehr zufrieden.
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Auszahlung bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2023 | 16:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Regelmäßig zügige Bearbeitung und Entscheidung. Ich bin sehr zufrieden.
Regelmäßig zügige Bearbeitung und Entscheidung. Ich bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.01.2023 | 16:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2023 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, schnell und zuverlässig.
Unkompliziert, schnell und zuverlässig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2023 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle Bearbeitung, sehr unkompliziert, kann Sie jederzeit weiterempfehlen
sehr schnelle Bearbeitung, sehr unkompliziert, kann Sie jederzeit weiterempfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2023 | 16:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde die gesamte Abwicklung sehr gut, das einreichen über die App funktioniert bisher einwandfrei. Die Gutschrift über den Check finde ich persönlich ok, könnte aber besser gelöst werden. Ein Überweisungsformular mit Bankdaten hatte ich das letzte mal eingereicht dennoch einen Check erhalten. Ansonsten alles Top
Ich finde die gesamte Abwicklung sehr gut, das einreichen über die App funktioniert bisher einwandfrei. Die Gutschrift über den Check finde ich persönlich ok, könnte aber besser gelöst werden. Ein Überweisungsformular mit Bankdaten hatte ich das letzte mal eingereicht dennoch einen Check erhalten. Ansonsten alles Top
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2023 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht sehr einfach. Dokumente in der App hochladen, fertig!!
Es geht sehr einfach. Dokumente in der App hochladen, fertig!!
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Ja